01Dung tích của chiếc du thuyền là bao nhiêu?+
Số lượng khách tối đa được phép phụ thuộc vào loại tàu được chọn và cách bố trí không gian cho sự kiện. Vui lòng cho chúng tôi biết số lượng người lớn và trẻ em, cũng như liệu quý vị có cần bố trí chỗ ngồi cho bữa ăn hay không, để chúng tôi có thể xác nhận sức chứa của tàu và số lượng chỗ ngồi trước khi đặt chỗ.
02Thời gian thuê du thuyền là bao lâu?+
Thời gian thuê du thuyền có thể khác nhau tùy thuộc vào thỏa thuận với công ty du lịch của chúng tôi. Thời gian thuê có thể từ nửa ngày đến nhiều ngày.
03Giá thuê du thuyền bao gồm những gì?+
Đơn đề xuất bằng văn bản của quý vị xác nhận loại du thuyền đã chọn, số giờ thuê, thông tin về thuyền trưởng và thủy thủ đoàn, cũng như các loại thực phẩm hoặc đồ uống cụ thể được yêu cầu. Các dịch vụ như hướng dẫn viên, xe đưa đón, bữa ăn và các chương trình giải trí chỉ được cung cấp khi có ghi rõ trong danh sách.
04Chúng ta có thể mang theo đồ ăn và thức uống của mình lên tàu không?+
Xin vui lòng kiểm tra các quy định áp dụng cho du thuyền bạn đã chọn trước khi mang đồ ăn hoặc đồ uống lên tàu. Các thỏa thuận về dịch vụ ăn uống, việc lưu trữ, phí dịch vụ và bất kỳ hạn chế nào cần được thống nhất trước.
05Du thuyền có được trang bị các tiện nghi giải trí không?+
Các điều khoản cụ thể sẽ phụ thuộc vào loại tàu được chọn. Hãy yêu cầu đội ngũ hỗ trợ xác nhận bằng văn bản về cách bố trí, các tiện nghi và bất kỳ mục đích sử dụng nào được phép; đừng giả định rằng tất cả các du thuyền trong bộ sưu tập đều có các tính năng giống nhau.
06Chúng ta đi đến chiếc du thuyền bằng cách nào?+
Bạn có thể đến du thuyền bằng đường bộ hoặc đường biển. Công ty du lịch của chúng tôi có dịch vụ đưa đón từ một địa điểm được chỉ định. Hoặc chúng tôi có thể sắp xếp để bạn sử dụng một phương tiện riêng.
07Có bất kỳ hạn chế nào về việc sử dụng chiếc du thuyền không?+
Có thể có những hạn chế đối với việc sử dụng du thuyền, chẳng hạn như các khu vực bị giới hạn, giới hạn tốc độ và các hoạt động bị cấm. Điều quan trọng là phải xem xét và hiểu rõ những hạn chế này trước khi đặt thuê du thuyền.
08Đội ngũ nhân viên trên du thuyền có kinh nghiệm và đủ trình độ chuyên môn không?+
Tất cả các du thuyền riêng của chúng tôi đều có đội ngũ thủy thủ giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản, đã trải qua quá trình huấn luyện chuyên sâu. Đội ngũ thủy thủ chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách trên tàu.
09Chính sách hủy dịch vụ thuê du thuyền là gì?+
Vui lòng xem xét kỹ các điều khoản về hủy và thay đổi lịch trình trong đề xuất bằng văn bản của bạn trước khi thanh toán. Các điều khoản áp dụng cho việc đặt chỗ của bạn, bao gồm cả các thỏa thuận liên quan đến thời tiết, nên được xác nhận trước.
10Thuê một chiếc du thuyền riêng cho 30 người ở Istanbul có giá bao nhiêu?+
Giá cả phụ thuộc vào loại tàu được chọn, ngày khởi hành, thời gian thuê, số lượng khách và các dịch vụ được yêu cầu. Vui lòng gửi kế hoạch của bạn để chúng tôi đưa ra báo giá chi tiết; các dịch vụ như cung cấp đồ ăn, dịch vụ đưa đón và các chương trình giải trí sẽ được xác nhận riêng nếu có.
11Liệu có thể điều chỉnh lịch trình cho chuyến du ngoạn bằng du thuyền được không?+
Đúng vậy, thông thường chúng tôi có thể điều chỉnh lịch trình cho chuyến du thuyền theo yêu cầu, tùy thuộc vào thỏa thuận với công ty du thuyền của chúng tôi. Bạn có thể trao đổi với công ty du thuyền về lịch trình bạn mong muốn, và họ sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.
12Có giới hạn độ tuổi nào đối với hành khách trên du thuyền không?+
Không, không có yêu cầu về độ tuổi. Tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với công ty chúng tôi để biết thông tin chi tiết về chính sách.
13Chúng ta có thể mang thú cưng lên du thuyền không?+
Vui lòng hỏi đội ngũ nhân viên về các quy định liên quan đến tàu mà bạn đã chọn trước khi đặt chỗ. Các vấn đề về giấy phép, khu vực được phép và mọi điều kiện khác cần được xác nhận với đơn vị vận hành.
14Du thuyền có được trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn không?+
Đúng vậy, tất cả các du thuyền riêng của chúng tôi cho thuê đều được trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn cần thiết, chẳng hạn như áo phao, bình chữa cháy và các thiết bị báo hiệu khẩn cấp.
15Chúng ta có thể bơi từ du thuyền không?+
Việc bơi lội chỉ được phép thực hiện theo một lịch trình phù hợp và tại một địa điểm được thuyền trưởng phê duyệt. Điều kiện thời tiết, tình hình giao thông đường thủy và dòng chảy có thể ảnh hưởng đến kế hoạch; việc bơi lội trong khu vực có nhiều tàu thuyền qua lại không nằm trong lịch trình bơi lội thông thường.
16Có thể tổ chức các sự kiện hoặc tiệc trên du thuyền không?+
Có, chúng tôi có thể tổ chức các sự kiện hoặc tiệc trên du thuyền. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể sẽ được xác định dựa trên yêu cầu của quý khách trước khi thuê du thuyền để chúng tôi có thể lên kế hoạch phù hợp.
17Chúng ta có thể mang theo nhạc của riêng mình lên du thuyền không?+
Bạn không cần mang theo bất kỳ thiết bị âm thanh nào lên du thuyền, vì tất cả các du thuyền của chúng tôi đều được trang bị đầy đủ hệ thống âm thanh. Bạn chỉ cần mang theo kịch bản của mình.
18Liệu có thể thuê một chiếc du thuyền riêng cho 30 người ở Istanbul vào ban đêm không?+
Đúng vậy, có thể thuê một chiếc du thuyền riêng cho 30 người ở Istanbul vào ban đêm. Tuy nhiên, các điều khoản cụ thể sẽ phụ thuộc vào yêu cầu của bạn và tình trạng sẵn có của du thuyền.
19Chúng ta có thể đặt chỗ thuê du thuyền riêng như thế nào?+
Vui lòng liên hệ với đội ngũ Istanbul của chúng tôi và cung cấp thông tin về ngày bạn muốn tổ chức sự kiện, số lượng khách và loại hình dịch vụ bạn mong muốn. Đội ngũ sẽ kiểm tra các điều khoản và đưa ra đề xuất; việc đặt chỗ chỉ được xác nhận sau khi bạn đồng ý với các điều khoản đã thỏa thuận và nhận được xác nhận.
20Có cần phải có bằng lái thuyền để thuê một chiếc du thuyền riêng ở Istanbul không?+
Không, bạn không cần giấy phép lái thuyền vì tất cả du thuyền của chúng tôi đều có thuyền trưởng và thủy thủ đoàn.
21Số lượng khách tối đa được đề cập có phải cũng là số lượng chỗ ngồi trong nhà hàng không?+
Không nhất thiết phải như vậy. Sức chứa, số lượng chỗ ngồi trong khu vực ăn uống và khu vực có mái che có thể khác nhau. Hãy cho chúng tôi biết về hình thức sự kiện của bạn và yêu cầu cung cấp sơ đồ chi tiết và số lượng hành khách tối đa được phép của tàu bạn đã chọn.
22Chúng ta có thể yêu cầu được lên tàu tại bến riêng của khách sạn không?+
Vui lòng thông báo tên khách sạn và thời gian mong muốn trước khi đặt dịch vụ. Việc sử dụng bến tàu của khách sạn phụ thuộc vào việc được phép, khả năng tiếp cận của tàu và tình trạng sẵn có, đồng thời có thể phát sinh thêm chi phí đón hoặc neo đậu.
23Giá thuê tàu trong ngày có bao gồm quyền sử dụng các phòng ngủ trên tàu không?+
Việc sử dụng và tiếp cận các phòng nghỉ trên tàu phụ thuộc vào từng loại tàu cụ thể và cần được xác nhận trước khi đặt chỗ. Xin lưu ý rằng không phải tất cả các chuyến du ngoạn trong ngày đều bao gồm chỗ ở qua đêm hoặc quyền sử dụng tất cả các phòng trên tàu.
24Điều gì sẽ xảy ra nếu số lượng khách thay đổi sau khi chúng ta đã chọn du thuyền?+
Vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách trước khi mời thêm khách. Số lượng khách được điều chỉnh phải nằm trong giới hạn số lượng khách tối đa mà tàu được phép chở, và điều này có thể ảnh hưởng đến việc bố trí chỗ ngồi, dịch vụ ăn uống, khả năng đáp ứng và giá cả.
25Chúng ta có thể yêu cầu vừa có khu vực ghế ngồi có mái che, vừa có khu vực ngoài trời không có mái che được không?+
Vâng, hãy nêu rõ các yêu cầu của bạn khi liên hệ để được tư vấn. Đội ngũ hỗ trợ nên xác nhận sơ đồ bố trí của tàu dự kiến và diện tích khu vực có mái che có thể sử dụng cho nhóm của bạn trước khi bạn xác nhận đặt chỗ.
