अनुच्छेद 1 - पार्टियों
1.1 विक्रेता / सेवा प्रदाता
नाम, नाम / शीर्षक: रोमस Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (अर्थात रोमस)
E-mail: info@privateistanbulcruise.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
फोन: +90 212 327 26 87
1.2 ग्राहक / ग्राहक
यह उपयोगकर्ता है जो बिक्रीकर्ता के माध्यम से सामान या सेवाएं खरीदता है।
अनुच्छेद 2 - विषय
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
खरीदार स्वीकार करता है कि विक्रेता ने सभी प्रकार की संपर्क जानकारी दी है, बिक्री के अधीन सेवाओं / सेवाओं की विशेषताएं, बिक्री मूल्य, कर सहित, भुगतान विधि, और बिक्री के अधीन सेवा के बारे में सभी प्रारंभिक जानकारी प्रदान की है और स्वीकार करता है और घोषणा करता है कि ऑर्डर इन शर्तों के तहत किया गया है।
www.privateistanbulcruise.com पर साइट पर प्रारंभिक जानकारी और खरीद बिल इस अनुबंध का एक अभिन्न हिस्सा है।
अनुच्छेद 3 अनुबंध सेवा / भुगतान जानकारी
भुगतान और इलेक्ट्रॉनिक रूप से आदेश दिए गए सेवाएं, और खरीदार के लिए बिल जानकारी निम्नलिखित है. बिल को बिल को बिल को भुगतान करने वाले व्यक्ति / संस्था के व्यक्ति / संस्था के डेटा के साथ मेल खाना चाहिए. खरीदार को स्वीकार किया जाना चाहिए कि नीचे दिए गए जानकारी पूरी और सही है.
रोमस को गलत/अशुद्ध जानकारी हस्तांतरण से उत्पन्न होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं किया जा सकता है. यदि विक्रेता का मानना है कि जानकारी सच से मेल खाती है, तो वह सेवा को वापस लेने का अधिकार रखता है जो वह पेश करेगा.
सेवा / सेवाएं प्राप्त की गई हैं
पर्यटन, टूर पैकेज सेवाएं www.privateistanbulcruise.com के माध्यम से बेची जाती हैं।
जानकारी के लिए
रोमस पर्यटन सूचना विदेशी व्यापार सीमित कंपनी
Besiktas V.D. 7351623268
अनुच्छेद 4 अनुबंध की तारीख और अधिक शक्ति
अनुबंध की तारीख वह दिन है जिस पर खरीदार वह सेवा के लिए भुगतान करता है जिसे वह प्राप्त करना चाहता है,
ऐसी परिस्थितियां जो खरीदार या विक्रेता के लिए अपने दायित्वों को पूरा करने में असंभव बनाती हैं (विनाश, आतंकवाद, हड़ताल, तकनीकी विफलता, कानून की शर्तों में परिवर्तन, और इसी तरह की स्थितियों) को अनुबंध के वैध होने के क्षण से अधिक शक्ति के रूप में माना जाएगा।
पार्टियों को उच्च शक्ति या कारणों के निरंतरता के कारण दायित्वों को पूरा करने में विफल होने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा. 30 दिनों के लिए उच्च शक्ति / कारणों का निरंतरता पार्टियों को अनुबंध को एकतरफा समाप्त करने का अधिकार देता है.
अनुच्छेद 5 - सामान्य शर्तें
5.1. खरीदार स्वीकार करता है कि उसने अपनी साइट पर दिखाई देने वाले उत्पादों के मूल विशेषताओं, बिक्री मूल्य और भुगतान विधि के बारे में प्रारंभिक जानकारी पढ़ी और सूचित की है, और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में बिक्री के लिए आवश्यक पुष्टि देता है।
5.2. यदि उत्पाद या सेवा खरीदार के अलावा किसी अन्य व्यक्ति / संगठन को निर्देशित की जाती है, तो विक्रेता को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है यदि वितरण करने वाला व्यक्ति / संगठन वितरण या सेवा को स्वीकार नहीं करता है।
5.3. यदि खरीदार उत्पाद या सेवा प्राप्त करने के समय उत्पाद की जांच करता है और खरीदा उत्पाद माल से उत्पन्न समस्या को देखता है, उत्पाद को स्वीकार नहीं करता है और कारखाने कंपनी के अधिकारी को रिपोर्ट रखता है यदि यह खरीदा सेवा है, तो प्राप्त सेवा से संबंधित समस्या तुरंत है वह संचार चैनल को रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार है।
5.4. उत्पाद या सेवा के वितरण के दौरान विक्रेता की अनुरोध पर, खरीदार इस समझौते की एक मुद्रित प्रति हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य है; अगर वह हस्ताक्षर नहीं करता है, तो उत्पाद या सेवा का वितरण नहीं किया जा सकता है।
5.5. खरीदार को उत्पाद या सेवा प्राप्त करने से पहले कीमत का भुगतान करना होगा, जब तक कि विक्रेता द्वारा लिखित रूप से अन्यथा निर्धारित नहीं किया जाता है. यदि उत्पाद की कीमत को वितरण से पहले विक्रेता को भुगतान नहीं किया जाता है, तो विक्रेता एकतरफा अनुबंध को रद्द कर सकता है और उत्पाद / सेवा को नहीं वितरित कर सकता है या पूरा नहीं कर सकता है.
5.6. यदि किसी कारण से, विक्रेता के प्रदर्शन के बाद, बैंक / वित्तीय संस्थान जिसके पास लेनदेन क्रेडिट कार्ड है, विक्रेता को उत्पाद / सेवा की पूरी कीमत का भुगतान नहीं करता है, तो उत्पाद / सेवा विक्रेता को 3 दिनों के भीतर विक्रेता को वापस दी जाएगी. यह है. विक्रेता द्वारा दिए गए संस्थानों द्वारा प्रदान की गई अन्य सभी अनुबंधित और कानूनी अधिकार, जिसमें उत्पाद / सेवा शुल्क के विक्रेता द्वारा प्राप्त अनुरोध शामिल है, अलग-अलग हैं और, किसी भी मामले में, आरक्षित हैं. बचत के मामले में विलंब; क्रेडिट कार्ड, स्पेयर कार्ड, आदि, बैंकों और वित्तीय संस्थानों की तरह। ऋण देने वाली संस्थानों द्वारा प्रदान की गई अवधि / स्थापना भुगतान सुविधाएं उसी संस्थान द्वारा सीधे प्रदान की गई ऋण और / या स्थापना भुगतान विकल्प हैं; उत्पाद / सेवा बिक्री इस ढांचे के भीतर की जाती है और जिसके लिए विक्रेता पूरी तरह से कीमत को इकट्ठा करता है, इस अनुबंध के पक्ष के लिए बिक्री के लिए कानूनी हैं. बिक्री के मामले में बिक्री के लिए बाकी राशि (अनुमान में नहीं माना) किसी भी अनुरोध में शामिल नहीं है।
अनुच्छेद 6 - विक्रेता के अधिकार और दायित्व
4.3.3. उपभोक्ता संरक्षण और दूरी पर अनुबंध के बारे में कानून 4077
नियमों के अनुसार, वह अपने दायित्वों को पूर्ण रूप से स्वीकार करता है और अधिक शक्ति के मामले को छोड़कर पूरा करने का वादा करता है।
6.2. यह सिस्टम आधारित त्रुटियों या विफलताओं के कारण गलत मूल्य निर्धारण के लिए जिम्मेदार नहीं किया जा सकता है. विक्रेता भी सिस्टम, डिजाइन, या वेबसाइट पर आने वाले साइबर हमलों से त्रुटियों से मुक्त है. विक्रेता सिस्टम आधारित त्रुटियों के कारण खरीदार की शिकायतों के लिए जिम्मेदार नहीं किया जा सकता.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
अनुच्छेद 7 खरीदार के अधिकार और दायित्व
7.1. खरीदार सहमत है और अपने दायित्वों को पूर्ण रूप से पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है, अपर्याप्त शक्ति के मामले को छोड़कर।
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3. खरीदार सहमत है और घोषणा करता है कि वह वेबसाइट से विक्रेता के सभी संपर्क जानकारी तक पहुंच सकता है।
7.4. खरीदार स्वीकार करता है और सहमत है कि उसने वेबसाइट से संभावित स्थितियों, चेतावनी, और सेवाओं और भुगतान की शर्तों के बारे में विस्तृत जानकारी के खिलाफ किए गए सावधानी बरतने का उपयोग किया है और इसे पढ़ा और समझ लिया है।
7.5. खरीदार को आदेश के साथ ही दिन खरीदी गई सेवाओं से इनकार करने का अधिकार है. इस मामले में, यदि बिल जारी किया जाता है, तो वह स्वीकार करता है और यह प्रतिबद्ध करता है कि वह मूल बिल और डिलीवरी नोट को तुरंत बिक्रीकर्ता को वापस देगा जब बिल प्राप्त हो।
7.6. सभी कानूनी दायित्व और कर (इस अनुबंध के स्टैम्प कर सहित) और अन्य जोखिम जो इस अनुबंध से या पार्टियों के बीच उत्पाद / सेवा की खरीद और बिक्री से उत्पन्न हो सकते हैं, वे खरीदार के पास हैं।
अनुच्छेद 8 - आदेश / भुगतान प्रक्रिया
आदेश :
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
खरीदार को सूचना दी जाती है जब भुगतान प्रसंस्करण के दौरान किसी भी विफलता का होता है यदि कोई क्रेडिट कार्ड समस्या होती है. जरूरत के मुताबिक, खरीदार को समस्या को हल करने के लिए बैंक से मिलने के लिए कहा जा सकता है. बिक्री के लिए अनुरोध का पालन करने का दायित्व संबंधित सेवा की कीमत का भुगतान करने के बाद शुरू होता है.
यदि हम एक उचित कारण के लिए भुगतान की गई सेवा प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो खरीदार को बिना देरी के सूचित करके खरीदार के विकल्प के अनुरूप एक समान सेवा प्रदान की जाती है।
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
भुगतान करें:
At www. privateistanbulcruise, the services' sales prices are collected by money order or via Virtual POS. Credit card information used in payments made via virtual POS is encrypted with SSL technology. The payment system provides the necessary infrastructure to provide privacy and security. Users who do not want to pay via Virtual POS can also pay for the services via money order / EFT. BUYER, any bank
यदि भुगतान ईएफटी के माध्यम से किया जाता है, तो उस दिन पर जिस पर भुगतान को विक्रेता के खाते में स्थानांतरित किया जाता है, सेवा प्रदान करने के दायित्व में ध्यान में रखा जाता है. एक पैसे के आदेश और / या ईएफटी के लिए भेजने की जानकारी बिलकुल ही फार्म पर व्यक्तिगत जानकारी के समान होनी चाहिए, और आदेश के विवरण को नोट के रूप में नोट किया जाना चाहिए.
यदि खरीदार ने क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान किया है, तो वह स्वीकार करता है, घोषणा करता है, और प्रतिबद्ध है कि वह बैंक से संबंधित ब्याज दरों और भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए भुगतान के लिए।
अनुच्छेद 9 - उत्पाद वितरण, सेवा प्रक्रिया
डिलीवरी :
उत्पाद / उत्पाद या सेवा के बाद, खरीदार भुगतान करता है, और विक्रेता इस लेनदेन को मंजूरी देता है, चयनित उत्पाद या सेवा वादा किए गए वितरण समय से पहले सक्रिय हो जाती है।
यदि निर्दिष्ट दिनों के भीतर उत्पाद / उत्पादों या सेवाओं के प्राप्त के बारे में कोई समस्या है, तो खरीदार समय बर्बाद किए बिना रोम को सूचित करने के लिए सहमत होता है।
अनुच्छेद 10 - उत्पाद वापसी, सेवा रद्द और रद्द करने का अधिकार के संबंध में प्रक्रिया
उत्पाद / सेवा वापसी:
खरीदार को उत्पाद / सेवा को सक्रिय करने के 5 (पांच) दिनों के भीतर अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है (जब यह खरीदार के नाम से व्यवस्थित और उपलब्ध कराया गया है) बिना किसी भी कारण का दावा करने और दंड का भुगतान करने के बिना। वापसी का अधिकार उत्पाद / सेवा को सक्रिय करने के दिन से शुरू होता है। उत्पाद / सेवा को सक्रिय करने के लिए, ग्राहक को भेजे गए बिल में वापसी अनुभागों को पूरी तरह से और सही ढंग से पूरा करने के बाद, उन्हें हस्ताक्षर करना होगा और बिक्रीकर्ता को एक प्रति भेजना होगा और दूसरा प्रति रखना होगा। यदि सेवा प्रदान करने के लिए 16 (छह दिन से कम) बाकी हैं, तो वापसी या रद्द करना असंभव है।
खरीदार बिक्री के लिए बिल का वितरण करने के लिए शिपिंग लागत को कवर करेगा. खरीदार की इच्छाओं और / या व्यक्तिगत जरूरतों के अनुसार तैयार उत्पादों / सेवाओं के लिए वापसी का कोई अधिकार नहीं है.
यदि खरीदार खरीदी गई सेवा से वापस जाना चाहता है, तो विक्रेता उपभोक्ता को वापस दस (10) कार्य दिवस के भीतर प्राप्त करने के बाद सबसे अधिक समय में अनुरोध संदेश, शिपिंग लागत को छोड़कर कुल मूल्य, और किसी भी दस्तावेज़ जो उपभोक्ता को ऋण में डाल देता है को शामिल करने के लिए एक बिल वापस देगा।
एक कारण के अस्तित्व जो वापसी असंभव बनाता है, खरीदार को वापसी का अधिकार का उपयोग करने से रोकता नहीं है. इस मामले में, विक्रेता वापसी की राशि को कम करके नुकसान को कवर करता है।
आपको पहले उत्पादों/ सेवाओं को वापस करने की अनुरोध को रोमोस यात्रा संचार को संचारित करना चाहिए. वापसी अनुरोध प्राप्त करने के बाद रोमोस सेवा प्रदान करना बंद कर दिया जाता है, और फिर संबंधित सेवा की लागत खरीदार को भेजी जाती है. क्रेडिट कार्ड द्वारा किए गए भुगतानों की वापसी में, विक्रेता बैंक को नकदी में या खाते पर भुगतान करता है. क्रेडिट कार्ड की वापसी की अवधि संबंधित बैंक या संस्था के नियमों के तहत होती है, और विक्रेता किसी भी बाधा के लिए जिम्मेदार नहीं होता है जो संबंधित बैंक या संस्था और खरीदार के बीच समझौतों के कारण हो सकता है.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
अनुच्छेद 11 - गोपनीयता
इस अनुबंध में शामिल जानकारी और किसी भी खरीदार की जानकारी को सरकारी/कानूनी दायित्वों के अलावा तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाएगा. कोर्ट के जांच में, विक्रेता को संबंधित अधिकारियों के साथ अपने द्वारा मांगी जानकारी साझा करने की ज़रूरत है.
खरीदार की क्रेडिट कार्ड जानकारी किसी भी तरह से संग्रहीत नहीं की जाती है. इस जानकारी का उपयोग जमा के दौरान संबंधित बैंक को सुरक्षित रूप से इस जानकारी को भेजने के लिए किया जाता है, और इस प्रक्रिया के बाद, सभी डेटा हटा दिए जाते हैं.
खरीदार के ईमेल पते, पोस्टर पते, और फ़ोन नंबर जैसे जानकारी केवल खरीदार को सूचित करने के लिए विक्रेता द्वारा उपयोग की जाती है (प्रोमोशन, नए सेवाओं का परिचय, आदि)।
अनुच्छेद 12 विवाद के मामले में अधिकृत अदालतों और कार्यकारी कार्यालयों
इस अनुबंध के कार्यान्वयन से उत्पन्न विवाद के मामले में, इस्तांबुल अदालतों और लागू एजेंसियों को अधिकृत किया जाता है।
खरीदार द्वारा अपनी वेबसाइट पर भुगतान की स्थिति में, खरीदार को इस अनुबंध के सभी शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार किया गया माना जाता है।
यह अनुबंध एकल प्रति में व्यवस्थित किया गया है, और अनुरोध के तहत खरीदार को एक अनुमोदित प्रति दिया जा सकता है।