Artikel 1 De partijen
1.1 Verkoper / dienstverlener
Naam, achternaam / titel: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (verwijst naar Romos.)
E-mail: info@privateistanbulcruise.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefoon: +90 212 327 26 87
1.2 Koper / klant
Het is de gebruiker die goederen of diensten koopt via de verkoper.
Artikel 2 - Onderwerp
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
De Koper erkent dat de VERKOPER alle soorten contactgegevens, de kenmerken van de diensten die onderhevig zijn aan verkoop, de verkoopprijs, inclusief belastingen, de betaalwijze en alle voorlopige informatie over de dienst die onderhevig is aan verkoop heeft verstrekt en aanvaardt en verklaart dat de bestelling onder deze voorwaarden is geplaatst.
De voorlopige informatie op de website www.privateistanbulcruise.com en de aankoopfactuur vormen een integraal onderdeel van deze overeenkomst.
Artikel 3 Contractuele dienstverlening / Betalingsinformatie
De diensten worden elektronisch betaald en besteld, en de factuurinformatie voor de Koper is als volgt.De persoon/instelling die wordt gefactureerd moet overeenkomen met de informatie van de persoon/instelling die de overeenkomst aangaat.De Koper wordt geacht te hebben geaccepteerd dat de hieronder gegeven informatie volledig en juist is.
Romos kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onjuiste/onvolledige informatieoverdracht.Als de verkoper van mening is dat de informatie niet overeenkomt met de waarheid, heeft hij het recht de dienst die hij zal aanbieden, te herroepen.
Service / diensten ontvangen
Toerisme, Tourpakketdiensten verkocht via www.privateistanbulcruise.com.
Factuur informatie
Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited Company, een van de grootste bedrijven van de wereld
Besiktas V.D. 7351623268
Artikel 4 - Datum van de overeenkomst en overmacht
De overeenkomstdatum is de dag waarop de Koper betaalt voor de dienst die hij wenst te ontvangen,
Situaties die het voor de Koper of de Verkoper onmogelijk maken om aan zijn verplichtingen te voldoen (disaster, terrorisme, staking, technische storing, wijziging van wetgevingsbepalingen en soortgelijke situaties) worden als overmacht beschouwd vanaf het moment dat de overeenkomst als geldig wordt beschouwd.
De partijen zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van de verplichtingen wegens voortzetting van overmacht of redenen.Vertreding van overmacht/redenen gedurende 30 dagen geeft de partijen het recht de overeenkomst unilateraal te beëindigen.
Artikel 5 Algemene voorwaarden voor de transactie
5.1 De Koper aanvaardt dat hij de voorlopige informatie over de basiskenmerken, de verkoopprijs en de betaalwijze, en de levering van de producten die op zijn site worden weergegeven, heeft gelezen en geïnformeerd en de nodige bevestiging geeft voor verkoop in de elektronische omgeving.
5.2. Indien het PRODUCT of de SERVICIE is gericht aan een andere persoon/organisatie dan de KOPER, kan de VERKOPER niet aansprakelijk worden gesteld indien de persoon/organisatie die wordt geleverd de levering of dienst niet accepteert.
5.3. Indien de Koper het PRODUCT of de SERVICE controleert op het moment van ontvangst en indien het gekochte PRODUCT een probleem ziet dat voortvloeit uit de lading, het PRODUCT niet accepteert en een verslag bijhoudt aan de CARGO-bedrijffunctionaris indien het een gekochte SERVICE is, is het probleem met betrekking tot de ontvangen SERVICE onmiddellijk verantwoordelijk voor het melden aan het communicatiekanaal.
5.4. Op verzoek van de Verkoper tijdens de levering van het PRODUCT of DE SERVICE is de KOPER verplicht een gedrukte kopie van deze Overeenkomst te ondertekenen; Indien hij niet ondertekent, kan de levering van het PRODUCT of DE SERVICE niet worden uitgevoerd.
5.5.De Koper moet de prijs hebben betaald vóór ontvangst van het PRODUCT of DE SERVICE, tenzij anders is bepaald door de VERKOPER.Als de prijs van het product niet aan de VERKOPER is betaald vóór levering, kan de VERKOPER het contract unilateraal annuleren en mag de PRODUCT/DE SERVICE niet leveren of vervullen.
5.6. Indien de verkoopprijs, na de uitvoering van de verkoopprijs, door de verkoper, door de bank/financiële instelling waartoe de transactiecreditkaart behoort, niet volledig wordt betaald, wordt het product/dienst door de koper binnen 3 dagen na de uitvoering van de verkoopprijs door de verkoper teruggestuurd. Is. Alle andere contractuele en wettelijke rechten, met inbegrip van de follow-up van de ontvangst van de vergoeding van de verkoopprijs door de verkoper, zijn afzonderlijk en in ieder geval gereserveerd. Achterhoud in termen van vermijding; creditcard, korting, enz., zoals banken en financiële instellingen. De termijn/installatie betalingsmogelijkheden die door de uitgevende instellingen worden verleend, zijn een lening- en/of installatiebetalingsoptie die rechtstreeks door de verkoopprijs wordt verstrekt; de verkoopprijs/serviceverkoop die binnen de termijn wordt geacht, wordt niet beschouwd als installatieverkoop voor de partijen van deze overeenkomst.
ARTIKEL 6 Rechten en verplichtingen van de verkoper
Wet nr. 4077 inzake consumentenbescherming en overeenkomsten op afstand
In overeenstemming met de bepalingen van de Verordening aanvaardt en verbindt hij zich ertoe zijn verplichtingen ten volle te vervullen, behalve in geval van overmacht.
6.2. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste prijsstelling als gevolg van systeemgebaseerde fouten of uitzonderingen. de verkoper is ook vrijgesteld van fouten van het systeem, ontwerp, of inkomende cyber aanvallen op de website. de verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de klachten van de koper als gevolg van systeemgebaseerde fouten.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
Artikel 7 Rechten en plichten van de koper
7.1 De Koper stemt ermee in en verbindt zich ertoe zijn verplichtingen ten volle te nakomen, behalve in geval van overmacht.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3 De Koper stemt ermee in en verklaart dat hij toegang heeft tot alle contactgegevens van de VERKOPER vanaf de website.
7.4 De Koper erkent en gaat ermee akkoord dat hij de voorzorgsmaatregelen heeft genomen tegen mogelijke situaties, waarschuwingen en gedetailleerde informatie over de diensten en betalingsvoorwaarden van de website heeft opgenomen en heeft gelezen en begrepen.
7.5 De Koper heeft het recht om de diensten die zijn gekocht op dezelfde dag als de bestelling te verlaten.In dit geval, indien de factuur wordt afgegeven, accepteert en verbindt hij zich ertoe dat hij de originele factuur en de leveringsnota terug zal sturen naar de VERKOPER zodra de factuur is ontvangen.
Alle wettelijke verplichtingen en belastingen (inclusief de stempelbelasting van deze overeenkomst) en andere risico’s die uit deze overeenkomst of de aankoop en verkoop van het PRODUCT/DELS tussen de partijen kunnen voortvloeien, behoren tot de KOPER.
Artikel 8 Bestelling / Betalingsregeling
De orde:
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
De Koper wordt op de hoogte gebracht wanneer er tijdens de betalingsprocessor een storing optreedt als er een creditcardprobleem is.In gevallen die noodzakelijk worden geacht, kan de Koper worden gevraagd om met de bank te ontmoeten om het probleem op te lossen.De verplichting van de Verkoper om aan het verzoek te voldoen begint wanneer de prijs van de bijbehorende dienst is betaald.
Indien wij de betaalde dienst om een gerechtvaardigde reden niet kunnen leveren, wordt een soortgelijke dienst verleend in overeenstemming met de keuze van de Koper door de Koper hiervan onverwijld op de hoogte te stellen.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Betaling van:
At www. privateistanbulcruise, the services' sales prices are collected by money order or via Virtual POS. Credit card information used in payments made via virtual POS is encrypted with SSL technology. The payment system provides the necessary infrastructure to provide privacy and security. Users who do not want to pay via Virtual POS can also pay for the services via money order / EFT. BUYER, any bank
Indien de betaling via EFT wordt gedaan, wordt de datum waarop de betaling wordt overgedragen naar de rekening van de VERKOPER in aanmerking genomen bij de verplichting om de dienst te verlenen.De verzendgegevens voor een geldbestelling en/of EFT moeten dezelfde zijn als de persoonsgegevens op de factuur, en de bestelgegevens moeten als aantekening worden vermeld.
Indien de Koper de betaling met creditcard heeft verricht, aanvaardt, verklaart en verbindt hij zich ertoe dat hij ook de relevante rentevoeten en de informatie over de vervalsrente van de bank zal bevestigen en dat de bepalingen betreffende rente en vervalsrentevoeten zullen worden toegepast binnen het toepassingsgebied van de “Credit Card Agreement” tussen de Bank en de Koper.
Artikel 9 Levering van producten, dienstverleningsprocedure
De levering:
Na de levering van het product/de dienst, de Koper de betaling, en de VERKOPER goedkeurt deze transactie, wordt het geselecteerde product/de dienst geactiveerd vóór de beloofde levertijd.
Indien er problemen zijn met betrekking tot de ontvangst van het product/producten of diensten binnen de aangegeven dagen, stemt de Koper ermee in Romos daarvan op de hoogte te brengen zonder tijd te verliezen.
Artikel 10 - De procedure met betrekking tot retourzending van producten, annulering van diensten en herroepingsrecht
Product / Service retourneren:
De Koper heeft het recht om binnen 5 (vijf) dagen na de activering van het product/de dienst van de overeenkomst te herroepen (na deze is geregeld en ter beschikking gesteld namens de Koper) zonder enig rechtvaardiging te geven en de boete te betalen. Het herroepingsrecht begint vanaf de dag waarop het product/de dienst wordt geactiveerd. Om een terugbetaling te doen volgens het Algemene Communiqué van de Wet op de Belastingprocedure nr. 385, na het volledig en correct invullen van de retourafdelingen in de aan de Koper verzonden facturen, moet hij een kopie ondertekenen en naar de Verkoper sturen en het andere exemplaar bewaren. Als er minder dan 16 (zeventien dagen) over zijn voor de dienst te leveren, is herroeping of annulering onmogelijk.
De Koper zal de verzendkosten voor de levering van de factuur aan de VERKOPER dekken.Er is geen herroepingsrecht voor producten/diensten die zijn voorbereid in overeenstemming met de wensen en/of persoonlijke behoeften van de Koper.
Indien de Koper wenst te herroepen van de gekochte dienst, zal de VERKOPER de consument binnen tien (tientallen) werkdagen uiterlijk na ontvangst van de factuur met de kennisgeving van herroeping, de totale prijs, exclusief verzendkosten, en alle documenten die de consument onder schuld brengen, terugsturen.
Het bestaan van een reden waardoor de retourneming onmogelijk wordt gemaakt, belet de Koper niet het herroepingsrecht uit te oefenen.In dat geval dekt de VERKOPER het verlies door het teruggegeven bedrag af te trekken.
U dient eerst het verzoek om de producten/diensten terug te sturen te communiceren aan Romos Travel communicatie. Nadat Romos het verzoek om terugkeer heeft ontvangen, wordt de verleende dienst gestopt en vervolgens wordt de kosten van de relevante dienst naar de Koper gestuurd. Bij de teruggave van betalingen met creditcard doet de VERKOPER de betaling aan de bank in contant geld of op de rekening. De reflectieperiode van creditcard-terugbetalingen naar de rekening vindt plaats binnen het kader van de relevante bank- of instellingregels en de VERKOPER is niet aansprakelijk voor eventuele onderbrekingen die kunnen optreden als gevolg van de overeenkomsten tussen de relevante bank of instelling en de KOPER.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
Artikel 11 Vertrouwelijkheid
De in deze overeenkomst vervatte informatie en eventuele Koperinformatie worden niet met derden gedeeld, behalve voor administratieve/juridische verplichtingen.
De creditcardgegevens van de Koper worden op geen enkele manier opgeslagen.Deze informatie wordt gebruikt om deze informatie tijdens de inning veilig door te geven aan de relevante bank en na dit proces worden alle gegevens verwijderd.
Informatie zoals het e-mailadres, postadres en telefoonnummer van de Koper wordt alleen door de Verkoper gebruikt om de Koper te informeren (promotie, introductie van nieuwe diensten, enz.).
Artikel 12 Bevoegde rechtbanken en handhavingsinstanties in geval van geschillen
In geval van geschil dat voortvloeit uit de uitvoering van deze overeenkomst, zijn de rechtbanken en handhavingsinstanties van Istanbul gemachtigd.
In het geval van de betaling door de Koper naar zijn website, wordt de Koper geacht alle voorwaarden van deze overeenkomst in hun geheel te hebben aanvaard.
Deze overeenkomst is in één exemplaar geregeld en kan op verzoek aan de Koper een goedgekeurde kopie worden gegeven.