1. cikk: A felek
1.1 Eladó / Szolgáltató
Cég neve, vezetékneve/cím: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (a továbbiakban: Romos.)
E-mail: info@privateistanbulcruise.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2 Vásárló / Ügyfél
A felhasználó az, aki az eladón keresztül vásárol árut vagy szolgáltatást.
2. cikk – Tárgy
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
A VÁLLÁST elismeri, hogy az ELADÓ mindenféle kapcsolattartási információt megadott, az eladás tárgyát képező szolgáltatások/szolgáltatások jellemzőit, az eladási árat, beleértve az adókat, a fizetési módot, valamint az eladás tárgyát képező szolgáltatással kapcsolatos összes előzetes információt, valamint elfogadja és kijelenti, hogy a megrendelést ezen feltételekkel tette.
A www.privateistanbulcruise.com oldalon található előzetes tájékoztatás és a vásárlási számla a jelen szerződés szerves részét képezi.
3. cikk Szerződéses szolgáltatás / fizetési információk
A szolgáltatások fizetését és megrendelését elektronikus úton, valamint a VÁLLALÓ számlázási adatait a következőképpen végzik.A számlázandó személy/intézmény köteles megegyezni a szerződésben részesülő személy/intézmény adataival.A VÁLLALÓ elfogadta, hogy az alábbiakban megadott információk teljesek és helyesek.
A Romos nem tehető felelőssé a helytelen/teljesen hiányos információátadásból eredő károkért.Ha az ELADÓ úgy véli, hogy az információ nem felel meg az igazságnak, jogosult az általa kínált szolgáltatás visszavonására.
Elérhető szolgáltatások / Services received
Turizmus, Turisztikai csomag szolgáltatások www.privateistanbulcruise.com oldalon keresztül.
Számlázási információk
Róma Turisztikai Informatikai Külkereskedelmi Társaság
Besiktas V.D. 7351623268
4. cikk A szerződés időpontja és a magasabb erősség
A szerződés időpontja az a nap, amelyen a VÁLLALÓ a megkapni kívánt szolgáltatásért fizet,
Azon helyzetek, amelyek lehetetlenné teszik a VÁLLALÓ vagy az ELADÓ számára kötelezettségeinek teljesítését (katasztrófa, terrorizmus, sztrájk, technikai hiba, jogszabályok változása, és hasonló helyzetek) a szerződés érvényesnek ítélt pillanatától kezdődően erőszaknak tekintendők.
A felek nem felelnek a kötelezettségek teljesítésének a force majeure vagy a felmerülő okok folytán történő elmulasztásáért.A felek 30 napig fennálló erőszak/ okok folytán a felek jogosultak a szerződést egyoldalúan felmondani.
5. cikk Általános szerződési feltételek
5.1. A Vevő elfogadja, hogy elolvasta és tájékoztatta az alapvető jellemzőkről, az eladási árakról és a fizetési módokról, valamint a webhelyén megjelenő termékek szállításáról szóló előzetes információkat, és megadja az elektronikus környezetben történő értékesítéshez szükséges megerősítést.
5.2. Ha a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS a VÁLLALÓN kívül más személy/szervezet felé irányul, az ELADÓ nem tehető felelőssé, ha a kézbesítendő személy/szervezet nem fogadja el a kézbesítést vagy a szolgáltatást.
5.3. Ha a Vevő a termék vagy szolgáltatás átvételének időpontjában ellenőrzi a terméket vagy szolgáltatást, és a megvásárolt termék a rakományból eredő problémát észlel, nem fogadja el a terméket, és jelentést készít a CÁRGYÁZAT cégének tisztviselőjének, ha a megvásárolt szolgáltatásról van szó, a kapott szolgáltatással kapcsolatos probléma azonnal a kommunikációs csatornára történő jelentésért felelős.
5.4. Az ELADÓ kérésére a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS kézbesítése során a VÁLLALÓ köteles aláírni a jelen Szerződés nyomtatott példányát; ha nem írja alá, a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS kézbesítése nem hajtható végre.
5.5. A Vevőnek a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS átvétele előtt ki kell fizetnie az árat, kivéve, ha az ELADÓ írásban másként nem rendelkezik.Ha a termék árát a kézbesítés előtt nem fizetik meg az ELADÓNAK, az ELADÓ egyoldalúan felmondhatja a szerződést, és nem tudja a TERMÉK/SZOLGÁLATOTT teljesíteni.
5.6. Ha bármilyen okból az eladó teljesítését követően a bank/pénzintézet, amelynek a tranzakciós hitelkártya tartozik, nem fizeti meg az ELADÓ részére a TERMÉK/SZOLGÁLTAT teljes árát, a TERMÉK/SZOLGÁLTAT a VÁLLALÓ a legkésőbb 3 napon belül visszaküldi az ELADÓ részére. az összes többi szerződéses és jogi jog, beleértve az ELADÓ által a TERMÉK/SZOLGÁLTAT díj átvételének nyomon követését, külön-külön és minden esetben fenntartva van. Kihagyás elkerülés tekintetében; Hitelkártya, fizetési kártya stb., mint a bankok és pénzügyi intézmények. A kibocsátó intézmények által biztosított határidős/befektetési fizetési lehetőségek közvetlenül az eladónak nyújtott kölcsön- és/vagy befektetési fizetési lehetőségek; A TERMÉK/SZOLGÁLTAT értékesítés e keretben történik, és amelyre az ELADÓ teljes mértékben összegyűjt az ár, a jelen Szerződésben meghatározott részét képezi, a készpénél.
6. cikk - Az Eladó jogai és kötelezettségei
A fogyasztóvédelemről és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 4077-es törvény
A jelen Szabályzat rendelkezéseinek megfelelően vállalja és teljesíti a kötelezettségeit, kivéve a magasabb szintű erőszak esetét.
6.2. Az eladó mentesül a weboldal rendszer-, tervezési vagy bejövő számítógépes támadásainak hibáiból.Az eladó nem tehető felelőssé a Vásárló panaszaiért a rendszer alapú hibák miatt.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
7. cikk A vásárló jogai és kötelezettségei
7.1 A Vevő vállalja és vállalja, hogy teljes mértékben teljesíti kötelezettségeit, kivéve a magasabb erőszak esetét.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3. A VÁLLÁSTól tudomásul veszi és kijelenti, hogy a weboldalon keresztül hozzáférhet az ELADÓ minden elérhetőségéhez.
7.4 A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a weboldalon a lehetséges helyzetek, figyelmeztetések és a szolgáltatásokról és a fizetési feltételekről szóló részletes információkhoz hozzáfér, azokat elolvasta és megértette.
7.5 A Vevőnek joga van a megrendeléssel megegyező napon megvásárolt szolgáltatásokról lemondani.A számla kiállításakor elfogadja és vállalja, hogy az eredeti számlát és a szállítási értesítést az Eladóhoz visszaküldi, amint a számlát megkapja.
7.6 A felek közötti jogi kötelezettségek és adók (beleértve a jelen szerződés bélyegadóját is) és a jelen szerződésből vagy a TERMÉK/SZOLGÁLTATÁS vásárlásából és eladásából eredő egyéb kockázatok a VÁLLÁST terhelik.
8. cikk - Megrendelés / Fizetési eljárás
Rendelésre :
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
A Vevőt értesítjük, ha a fizetési folyamat során bármilyen hiba lép fel, ha hitelkártya-probléma merül fel.A szükségesnek ítélt esetekben a Vevőt felkérhetjük, hogy találkozzon a bankkal a probléma megoldása érdekében.
Amennyiben jogos okból nem tudjuk a fizetett szolgáltatást nyújtani, a Vevő választása szerint hasonló szolgáltatást nyújtunk, azonnal értesítve a Vevőt.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Fizetési mód:
At www. privateistanbulcruise, the services' sales prices are collected by money order or via Virtual POS. Credit card information used in payments made via virtual POS is encrypted with SSL technology. The payment system provides the necessary infrastructure to provide privacy and security. Users who do not want to pay via Virtual POS can also pay for the services via money order / EFT. BUYER, any bank
Ha a fizetés az EFT-n keresztül történik, akkor az eladó számlájára történő átutalás időpontját a szolgáltatás nyújtására vonatkozó kötelezettségvállalás során figyelembe veszik.A pénzmegbízás és/vagy EFT-megbízás küldő adatainak meg kell egyeznie a számlán szereplő személyes adataival, a megrendelés részleteit pedig megjegyzésként kell megjegyezni.
Amennyiben a Vevő a fizetést hitelkártyával végzi, elfogadja, kijelenti és vállalja, hogy a Bank és a Vevő közötti „Hitelkártya Megállapodás” keretében megerősíti a vonatkozó kamatlábat és a banktól kapott kötelezettségszegési kamatról szóló információt, valamint a kamat- és kötelezettségszegési kamatmegállapodás rendelkezéseit.
9. cikk - Termékek szállítása, szolgáltatási eljárás
A szállítás:
A termék/termék vagy szolgáltatás után a VÁLLALÓ a fizetést megtesz, és az ELADÓ jóváhagyja ezt a tranzakciót, a kiválasztott termék vagy szolgáltatás a megígért szállítási idő előtt aktiválódik.
Amennyiben a megadott napokon belül bármilyen probléma merül fel a termék/termék/szolgáltatás átvételével kapcsolatban, a Vevő vállalja, hogy idő elvesztése nélkül tájékoztatja a Romos-t.
10. cikk: A termék visszaküldésével, a szolgáltatás törlésével és az elállási joggal kapcsolatos eljárás
Termék / szolgáltatás visszaküldése:
A Vevőnek joga van a szerződésből az aktiválás után 5 (öt) napon belül elállni (a Vevő nevében történő elrendezés és rendelkezésre bocsátás után), indokolás és a pénzbírság megfizetése nélkül. Az elállási jog a termék/szolgáltatás aktiválásának napjától kezdődik. A 385. sz. adóeljárásról szóló általános közleménynek megfelelően visszatérítést kell teljesíteni, a Vevőnek küldött számlákban szereplő visszaküldési szakaszok teljes és helyes kitöltését követően alá kell írni és másolatot kell küldeni az ELADÓHAT, és meg kell őrizni a másolatot. Ha a szolgáltatás nyújtása előtt kevesebb, mint 16 (hatvanhat) nap van hátra, a visszavonás vagy törlés lehetetlen.
A Vevő a számla eladásának szállítási költségeit fedezi az ELADÓ számára.A VÁLLAP kívánságainak és/vagy személyes igényeinek megfelelően elkészített termékek/szolgáltatások esetében nincs visszavonási jog.
Amennyiben a Vevő a megvásárolt szolgáltatásról el kívánja mondani, az ELADÓ a visszavonásról szóló értesítést tartalmazó számlát, a teljes árat, a szállítási költségeket nem számítva, valamint a fogyasztót adóssággal sújtó bármely dokumentumot tartalmazó számlát legkésőbb 10 (tíz) munkanapon belül visszaküldi a Vevőnek.
Az a tény, hogy a visszaküldés lehetetlenné válik, nem akadályozza meg a Vevőt az elállási jog gyakorlásában. Ebben az esetben az ELADÓ a visszaküldött összeget levonva fedezi a veszteséget.
A termék/szolgáltatás visszaküldésére vonatkozó kérést először a Romos Travel kommunikációhoz kell közölnie. A Romos Travel visszaküldési kérés kézhezvételét követően a nyújtott szolgáltatás leáll, majd a vonatkozó szolgáltatás költségeit elküldik a Vevőnek. A hitelkártyával történő kifizetések visszaküldésekor az ELADÓ készpénzben vagy számlán fizet a banknak. A hitelkártyás visszatérítések számlájára vonatkozó visszatérítési időszak a vonatkozó bank vagy intézmény szabályainak keretein belül történik, és az ELADÓ nem felelős az adott bank vagy intézmény és a Vevő közötti megállapodások miatt bekövetkező megszakításokért.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
11. cikk - Titoktartás
A jelen szerződésben foglalt információkat és a Vevő adatait harmadik felekkel nem osztjuk meg, kivéve a közigazgatási/jogi kötelezettségeket.
A VÁSÁRLÓ hitelkártya-adatait semmilyen módon nem tároljuk, ezeket az információkat az adásvételi eljárás során biztonságosan továbbítjuk az érintett banknak, és az adatkezelés után az összes adatot töröljük.
Az olyan információkat, mint a VÁLLÁSTól származó e-mail cím, postai cím és telefonszám, az ELADÓ kizárólag a VÁLLÁST tájékoztatja (promoció, új szolgáltatások bevezetése stb.).
12. cikk - Jogviták esetén a bíróságok és a végrehajtó hivatalok
A jelen szerződés végrehajtásából eredő viták esetén a bíróságok és a végrehajtó hivatalok jogosultak.
A Weboldalra történő fizetés esetén a Vevő a jelen szerződés valamennyi feltételeit teljes egészében elfogadta.
A jelen szerződés egyetlen példányban van elrendezve, és kérésre jóváhagyott példányt adhat a VÁLLALÓ.