Artikel 1 Parterne
1.1 Sælger / Tjenesteudbyder
Navn, efternavn / adresse: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (i øvrigt Romos.)
E-mail: info@privateistanbulcruise.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2 Køber / Kunde
Det er brugeren, der køber varer eller tjenesteydelser via sælgeren.
Artikel 2 - Emne
Formålet med denne kontrakt er fastlæggelse af parters rettigheder og forpligtelser i henhold til bestemmelserne i lov nr. 4077 om forbrugerbeskyttelse og forordning om fjernsalgskontrakter, vedrørende levering af den tjeneste, som KØBER har bestilt elektronisk fra SELLERENS hjemmeside.
KØBER anerkender, at SELLER har givet alle former for kontaktoplysninger, funktioner i de tjenester, der er genstand for salg, salgspris, herunder skatter, betalingsmetode og alle foreløbige oplysninger om den tjeneste, der er genstand for salg, og accepterer og erklærer, at ordren er blevet placeret på disse betingelser.
De foreløbige oplysninger på www.privateistanbulcruise.com hjemmeside og købsfakturaen er en integreret del af denne kontrakt.
Artikel 3 - Kontraktmæssig service / betalingsoplysninger
De betalte og bestilte tjenester og fakturaoplysninger til KØBER er som følger.Den person/institution, der skal faktureres, skal matche oplysningerne fra den person/institution, der indgår kontrakten.KØBER anses for at have accepteret, at oplysningerne nedenfor er fuldstændige og korrekte.
Romos kan ikke holdes ansvarlig for skader, der opstår som følge af ukorrekt/ ufuldstændig overførsel af oplysninger.Hvis SELLER mener, at oplysningerne ikke svarer til sandheden, har den ret til at tilbagekalde den tjeneste, den vil tilbyde.
Service / service modtaget
Turisme, Pakkerejser, der sælges via www.privateistanbulcruise.com.
Faktura oplysninger
Romos Turisme Informatik udenrigshandel Limited Company
Besiktas V.D. 7351623268
§ 4 Kontraktsdato og force majeure
Aftalefristen er den dag, hvor KØBER betaler for den tjeneste, han ønsker at modtage.
Situationer, der gør det umuligt for KØBER eller SELLER at opfylde sine forpligtelser (katastrofe, terrorisme, strejke, teknisk fejl, ændring af lovgivningsmæssige bestemmelser og lignende situationer) vil blive betragtet som force majeure fra det øjeblik, hvor aftalen anses for gyldig.
Parterne er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelserne på grund af fortsættelse af force majeure eller årsager.Fortsættelse af force majeure / årsager i 30 dage giver parterne ret til ensidigt at opsige kontrakten.
Artikel 5 Generelle vilkår for transaktioner
KØBER accepterer, at han har læst og informeret de foreløbige oplysninger om de grundlæggende egenskaber, salgspris og betalingsmetode, og levering af produkterne vist på sitet og giver den nødvendige bekræftelse for salg i det elektroniske miljø.
Hvis produktet eller tjenesten er rettet til en anden person/organisation end køberen, kan SELLER ikke holdes ansvarlig, hvis den person/organisation, der skal leveres, ikke accepterer leveringen eller tjenesten.
5.3.Hvis KØBER kontrollerer PRODUKTET eller SERVICEN på tidspunktet for modtagelsen, og hvis det købte PRODUKT ser et problem, der opstår fra fragt, ikke accepterer PRODUKTEN og holder en rapport til CARGO-selskabets embedsmand, hvis det er en købt SERVICE, er problemet i forbindelse med den modtagne SERVICE straks Det er ansvarlig for at rapportere til kommunikationskanalen.
5.4.På Sælgers anmodning under leveringen af PRODUKTET eller SERVICEN er KØBEREN forpligtet til at underskrive en trykt kopi af denne Aftale; Hvis han ikke underskriver, kan leveringen af PRODUKTET eller SERVICEN ikke udføres.
5.5.KØBER skal have betalt prisen før modtagelsen af PRODUKTET eller SERVICEN, medmindre andet er skriftligt fastsat af SELLEREN.Hvis produktprisen ikke er betalt til SELLEREN før leveringen, kan SELLEREN ensidigt opsige kontrakten og må ikke levere eller opfylde PRODUKTEN/ SERVICEN.
5.6. Hvis der af en eller anden grund efter udførelsen af SELLEREN, ikke betales hele prisen for PRODUKTET/TJENESTERET til SELLEREN, vil PRODUKTET/TJENESTERET blive returneret af KØBER til SELLEREN senest 3 dage efter udførelsen af SELLEREN. Is. Alle andre kontraktmæssige og juridiske rettigheder, herunder efterfølgende modtagelse af PRODUKT/TJENESTERET-gebyret af SELLERen, er særskilt og i hvert fald forbeholdt. Tidsforbehold i forhold til undgåelse; Kreditkort, kortindbetaling osv., som banker og finansielle institutioner. De frist/installationsbetalingsmuligheder, der ydes af de udstedende institutioner, er en lån/eller installationsbetalingsmulighed, der direkte ydes af nævnte institution; PRODUKT/TJENESTERS salg, der gennemføres inden for dette ramme, og for hvilke SELLER fuldt ud indsamler prisen, betragtes ikke som installationssalg for parterne i denne Aftale, er de lovlige salg.
Artikel 6 - Sælgers rettigheder og forpligtelser
Lov nr. 4077 om forbrugerbeskyttelse og fjernsalgskontrakter
I overensstemmelse med bestemmelserne i denne forordning accepterer og forpligter sig til fuldt ud at opfylde sine forpligtelser undtagen i tilfælde af force majeure.
6.2. det kan ikke holdes ansvarlig for ukorrekt prissætning på grund af systembaserede fejl eller udeladelser. Sælger er også fritaget for fejl fra systemet, design, eller indgående cyberangreb på hjemmesiden.
6.4. indsamler omkostningerne ved deres tjenester via Virtual POS. Det er obligatorisk at betale det angivne beløb for at begynde at bruge tjenesterne. Leveringsdatoen for tjenesterne bestemmes separat for hver tjeneste, og SELLER giver detaljerede oplysninger om fristen, når KØBERens ordre modtages.
Artikel 7 Køberens rettigheder og forpligtelser
Køberen accepterer og forpligter sig til at opfylde sine forpligtelser, undtagen i tilfælde af force majeure fuldt ud.
7.2 KØBEREN anses for at have accepteret forpligtelserne i denne kontrakt, så snart han har bestilt og betalt servicegebyret.
KØBEREN accepterer og erklærer, at han kan få adgang til alle kontaktoplysninger fra SELLEREN fra hjemmesiden.
KØBEREN anerkender og accepterer, at den har adgang til de forholdsregler, der er truffet mod mulige situationer, advarsler og detaljerede oplysninger om tjenester og betalingsbetingelser fra hjemmesiden og har læst og forstået dem.
KØBER har ret til at opgive de købte tjenester samme dag som bestillingen.I dette tilfælde, hvis fakturaen udstedes, accepterer og forpligter han sig til at returnere den oprindelige faktura og leveringsnote til SELLER, så snart fakturaen er modtaget.
Alle juridiske forpligtelser og skatter (herunder stempelskat af denne kontrakt) og andre risici, der kan opstå fra denne kontrakt eller køb og salg af produktet / tjenesten mellem parterne tilhører KØBER.
Artikel 8 - Bestilling / Betalingsprocedure
af ordre:
Når KØBER godkender beløbet for ydelsen/produktet, herunder moms, påbegyndes transaktionen via det relevante bankkorts POS.
KØBEREN bliver underrettet, når der opstår en fejl under betalingsprocessen, hvis der er et kreditkortproblem.I tilfælde, der anses for nødvendige, kan KØBEREN blive bedt om at mødes med banken for at løse problemet.
Hvis vi ikke kan levere den betalte tjeneste af en berettiget grund, leveres en lignende tjeneste i overensstemmelse med KØBERENS valg ved at informere KØBEREN uden forsinkelse.
I tilfælde hvor det er umuligt at opfylde den kontraktmæssige vareleveringsforpligtelse, informeres KØBER om situationen og den samlede pris, der er betalt. Eventuelle dokumenter, der har gjort ham skyldig, returneres til ham, og kontrakten annulleres.
Betaling af:
På www.privateistanbulcruise indsamles salgspriser for tjenesterne ved pengeordre eller via Virtual POS. Kreditkortoplysninger, der anvendes i betalinger foretaget via Virtual POS, er krypteret med SSL-teknologi. Betalingssystemet giver den nødvendige infrastruktur til at give privatliv og sikkerhed. Brugere, der ikke ønsker at betale via Virtual POS, kan også betale for tjenesterne via pengeordre / EFT. KØBER, enhver bank
kan foretage overførslen via.Hvis betalingen foretages via EFT, tages datoen for overførslen til SELLER-kontoen med i forpligtelsen til at yde tjenesten.Senderen oplysninger for en pengeordre og/eller EFT skal være de samme som de personlige oplysninger på fakturaen, og ordredetaljen skal noteres som en note.
Hvis KØBER har foretaget betalingen med kreditkort, accepterer, erklærer og forpligter han sig til også at bekræfte de relevante renter og oplysninger om forældelsesrenter fra banken og at bestemmelserne om renter og forældelsesrenter vil blive anvendt inden for rammerne af "Kreditkortaftalen" mellem Bank og KØBER.
Artikel 9 Levering af produkter, tjenesteydelser
Levering af:
Efter at varen/produktet eller tjenesten er leveret, foretager KØBER betalingen, og SELLEREN godkender denne transaktion, aktiveres det valgte produkt eller tjeneste før den lovede leveringstid. KØBER kan anmode om en ændring af leveringsdatoen for produktet/tjenesten, forudsat at SELLEREN er underrettet mindst en (1) dag i forvejen.
Hvis der opstår problemer med modtagelsen af produktet/produkterne eller tjenesterne inden for de angivne dage, accepterer KØBER at underrette Romos uden at miste tid.
Artikel 10 - Proceduren vedrørende returnering af produkter, afbestilling af tjenesteydelser og fortrydelsesret
Returnering af produkter/tjenester:
KØBER har ret til at trække sig tilbage fra kontrakten inden for 5 (fem) dage efter aktivering af produktet/tjenesten (efter at det er blevet arrangeret og stillet til rådighed på KØBERENS vegne) uden at angive nogen begrundelse og betale bøden. Traktionsretten begynder fra dagen for aktivering af produktet/tjenesten. For at foretage en refusion i henhold til generel meddelelse om skattelov nr. 385, efter at have udfyldt returneringsafsnittene i de fakturaer, der er sendt til KØBEREN fuldstændigt og korrekt, skal de underskrive og sende en kopi til SELLEREN og beholde den anden kopi.
KØBEREN vil dække forsendelsesomkostningerne for levering af fakturaen til SELLEREN. Der er ingen ret til at trække sig tilbage for produkter/tjenester, der er forberedt i overensstemmelse med KØBERENS ønsker og/eller personlige behov.
Hvis KØBER ønsker at trække sig tilbage fra den købte tjeneste, vil SELLER returnere til forbrugeren inden for 10 (ti) arbejdsdage senest efter modtagelse af fakturaen indeholdende meddelelsen om tilbagetrækning, den samlede pris, bortset fra forsendelsesomkostninger, og eventuelle dokumenter, der sætter forbrugeren i gæld.
Eksistensen af en grund, der gør returneringen umulig, forhindrer ikke KØBER i at udøve fortrydelsesretten.I dette tilfælde dækker SELLER tabet ved at fratrække det tilbagebetalte beløb.
Du skal først meddele anmodningen om at returnere produkterne/tjenesterne til Romos Travel kommunikation. Efter Romos modtager anmodningen om returnering, stopper den leverede service, og derefter sendes omkostningerne for den relevante service til KØBER. Ved returnering af betalinger foretaget med kreditkort foretager SELLER betalingen til banken kontant eller på kontoen. Reflekteringstiden for kreditkorttilbagebetalinger til kontoen finder sted inden for rammerne af de relevante bank- eller institutionskrav, og SELLER er ikke ansvarlig for eventuelle afbrydelser, der kan opstå på grund af aftaler mellem den relevante bank eller institution og KØBER.
Virksomheden vil ikke dele sine kunders personlige oplysninger med tredjeparter, virksomheder og uautoriseret personale inden for rammerne af denne kontrakt og fortrolighedsaftale.
Personlige oplysninger omfatter oplysninger om sine kunders identitetsoplysninger såsom navn, efternavn, adresse, telefon, e-mail-adresse og lignende personlige oplysninger.
Artikel 11 Fortrolighed
Oplysningerne i denne aftale og eventuelle KØBER-oplysninger vil ikke blive delt med tredjeparter, undtagen for administrative/retlige forpligtelser.I retsmedicinske undersøgelser skal SELLER dele de oplysninger, der anmodes om fra ham, med de relevante myndigheder.
Køberens kreditkortoplysninger gemmes ikke på nogen måde.Denne information bruges til at overføre disse oplysninger til den relevante bank under indsamlingen sikkert, og efter denne proces slettes alle data.
Oplysninger som e-mailadresse, postadresse og telefonnummer til KØBERNUMMER bruges kun af SELLER til at informere KØBERNUMMER (fremme, indførelse af nye tjenester osv.).
Artikel 12 - Domstole og håndhævelsesmyndigheder i tvistesager
I tilfælde af tvist, der opstår som følge af gennemførelsen af denne aftale, er domstolene og håndhævelsesmyndighederne i Istanbul bemyndiget.
I tilfælde af betaling, der skal foretages af KØBER til sin hjemmeside, anses KØBER for at have accepteret alle vilkårene i denne aftale i sin helhed.
Denne kontrakt er blevet arrangeret i et enkelt eksemplar, og en godkendt kopi kan gives til køberen, hvis anmodet.
MADDE 1- Taraflar
1.1. Satıcı/Hizmet Veren
Ad, Soyad / Unvan: ;Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti ( Romos olarak anılacaktır.)
E-mail til dig: info@privateistanbulcruise.com
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak, Hakan Zini İşhanı, No:2 Kat:3 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2. Alıcı/Müşteri
Satıcıya ait üzerinden alışveriş yapan, mal veya hizmet satın alan kullanıcıdır.
MADDE 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICInın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin sunumuyla ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Yasa ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve sorumluluklarının saptanmasıdır.
ALICI, SATICInın her tür iletişim bilgisini, satışa konu hizmet/hizmetlerin özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli, ve benzeri satışa konu hizmetle ilgili bütün ön bilgileri verdiğini kabul etmiş ve siparişini bu koşullarda vermiş olduğunu kabul ve beyan eder.
www.privateistanbulcruise.com sitesindeki ön bilgilendirme ve gerçekleştirilen alışveriş için düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3- Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme Bilgileri
Elektronik ortamda ödemesi yapılıp siparişi verilmiş olan hizmetler ve ALICI’ya dair fatura bilgisi aşağıda yer aldığı gibidir. Fatura edilecek kişi/kurum ile sözleşmeyi yapan kişi/kurum bilgileri örtüşmek zorundadır. Aşağıda verilecek bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ALICI kabul etmiş sayılır.
Yanlış/eksik bilgi aktarımından doğacak zararlardan Romos sorumlu tutulamaz. SATICI bilgilerin gerçekle örtüşmediği kanaatine varırsa sunacağı hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.
Alınan Hizmet/Hizmetler
www.privateistanbulcruise.com aracılığı ile satılan Turizm, Tur Paketi hizmetleri.
Fatura Bilgileri
Romos Turizm Bilişim Dış Ticaret Limited Şirketi
Beşiktaş V.D. 7351623268
MADDE 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, ALICInın almak istediği hizmetin bedelini ödediği gündür,
Sözleşmenin geçerli sayıldığı andan itibaren ALICI veya SATICInın yükümlülüklerini yerine getirmelerini olanaksız kılan durumlar (afet, terör, grev, teknik arıza, değişen mevzuat hükümleri ve benzeri durumlar) mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Bu durumu yaşayan taraf en kısa sürede karşı tarafa yazılı olarak açıklama yapmakla yükümlüdür.
Mücbir sebep veya sebeplerin devam etmesi dolayısıyla yükümlülüklerin yerine getirilememesinden tarafların herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Mücbir sebep/sebeplerin 30 gün süresince devam etmesi, taraflara sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını verir.
MADDE 5- Genel İşlem Şartları
5.1. ALICI, sitesinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. ÜRÜN veya HİZMET, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa yönelikse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı veya hizmeti kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3. ALICI, ÜRÜN veya HİZMETİ aldığı anda kontrol etmekle ve satın alınan ÜRÜN ise ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜNü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla, satın alınan bir HİZMET ise, aldığı HİZMET ile ilgili sorunu derhal İNTERNET SİTESİ’nde bulunan iletişim kanalına bildirmekle sorumludur. Aksi halde SATICI/İNTERNET SİTESİ sorumluluk kabul etmeyecektir.
5.4. ÜRÜN veya HİZMET teslimatı sırasında SATICI’nın talebi halinde ALICI işbu Sözleşmenin bir basılı örneğini imzalamakla yükümlüdür; imzalamaması durumunda ÜRÜN teslimatı veya HİZMET gerçekleştirilmeyebilir. üzerinden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
5.5. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN veya HİZMETİ teslim almadan önce bedelini ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI’ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN/HİZMETİ teslim etmeyebilir veya yerine getirmeyebilir.
5.6. SATICININ ifasından sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN/HİZMET bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN/HİZMET en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICInın ÜRÜN/HİZMET bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICInın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN/HİZMET satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICInın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.
MADDE 6- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. SATICI, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri uyarınca yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Sistem bazlı hata veya eksikliklerden meydana gelen yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz. SATICI, web sitesindeki sistem, tasarım ya da gelen siber saldırılardan kaynaklanabilecek hatalardan da muaftır. Sistem bazlı hatalardan dolayı ALICInın yaşayacağı mağduriyetlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4. hizmetlerinin bedelini Sanal POS üzerinden tahsil eder. Hizmetlerden faydalanmaya başlamak için belirtilen miktarda ödemenin yapılması zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihi her hizmet için ayrı ayrı belirlenmekte olup SATICI, ALICI’nın siparişi geldiğinde kendisine termin hakkında detaylı bilgi verir. Hizmetin varsa kalan ödemesi hizmet/ürün teslim edilmeden tahsil edilir.
MADDE 7- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
7.1. ALICI, yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. ALICI, siparişini verdiği ve hizmet bedelini ödediği anda işbu sözleşme yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.
7.3. ALICI, internet sitesinden SATICInın tüm iletişim bilgilerine erişebildiğini kabul ve beyan eder.
7.4. ALICI, olası durumlara karşı alınan tedbirleri, uyarıları ve hizmetlerle ödeme koşulları hakkındaki detaylı bilgilere web sitesinden eriştiğini, bilgileri okuyup anladığını kabul ve beyan eder.
7.5. ALICI, satın aldığı hizmetlerden siparişi verdiği aynı gün içerisinde vazgeçme hakkına sahiptir. Bu durumda fatura kesilmişse fatura eline geçtiği anda fatura aslını ve irsaliyesini SATICI’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.6. İşbu sözleşmeden veya taraflar arasındaki ÜRÜN/HİZMET alım satımından doğabilecek tüm yasal maddi sorumluluklar ile vergi (işbu sözleşmenin damga vergisi dahil) ve sair riskler ALICI’ya aittir.
MADDE 8- Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş:
ALICI satın almak istediği hizmetin KDV dahil hizmet/ürün tutarını onayladıktan sonra ilgili banka kartının POS’u üzerinden işleme başlanır.
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir aksaklık meydana geldiğinde ya da kredi kartıyla ilgili herhangi bir sorun oluştuğunda ALICI’ya durum bildirilir. Gerekli görüldüğü durumlarda da ALICI’dan sorunun giderilmesi için bankasıyla görüşmesi talep edilebilir. SATICI’nın talebi karşılama yükümlülüğü ilgili hizmetin bedeli ödendiğinde başlar.
Haklı bir gerekçeyle ödemesi yapılan hizmetin tedarik edilememesi durumunda ALICI’ya vakit kaybetmeden bilgi verilerek ALICI’nın seçimi doğrultusunda benzer bir hizmet sunulur. ALICI bu yöntemi tercih edebileceği gibi almak istediği hizmetten vazgeçebilir, ücretin iadesini talep edebilir.
Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICInın SATICIdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ödeme:
www.privateistanbulcruise.com’da, hizmetlerin satış bedelleri havale yoluyla ya da Sanal POS üzerinden tahsil edilmektedir. Sanal POS yoluyla yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenmektedir. Ödeme sistemi gerekli gizlilik ve güvenliği sağlayacak altyapıyı sunmaktadır. Ödemesini Sanal POS yoluyla yapmak istemeyen kullanıcılar, hizmetlerin bedelini havale/EFT yoluyla da yapabilirler. ALICI, herhangi bir banka aracılığıyla havalesini yapabilir. Ödeme EFT yoluyla yapılmışsa hizmeti sunma yükümlülüğünde, ödemenin SATICInın hesabına geçtiği tarih dikkate alınır. Havale ve/veya EFT yapan gönderici bilgileriyle faturadaki kişi bilgilerinin aynı olması ve sipariş detayının not olarak belirtilmesi gerekmektedir.
ALICI ödemeyi kredi kartıyla yapmışsa, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faiziyle ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9- Ürün Teslim, Hizmet Prosedürü
Teslimat:
Ürün/ürünler veya Hizmet ALICInın ödemeyi yapmasını ve SATICInın bu işlemi onaylamasını müteakip seçilen ürünün veya hizmetin taahhüt edilen teslim süresini geçmeden aktif edilir. ALICIya SATICI tarafından en az bir (1) gün önceden bildirilmek koşulu ile ürün/hizmet teslim tarihinde değişiklik talebinde bulunulabilir.
Belirtilen günler içinde ürün/ürünlerin veya hizmetlerin alınmasına dair herhangi bir sorun olduğunda ALICI vakit kaybetmeden Romos’a bilgilendirmeyi kabul eder.
MADDE 10- Ürün İade, Hizmet İptal ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü
Ürün/Hizmet İade:
ALICI, ürün/hizmet aktif edildikten sonra (ALICI adına düzenlenip kullanılabilir hâle getirildikten sonra) 5 (beş) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürün/hizmetin aktif edildiği günden itibaren başlar. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iadenin yapılabilmesi için ALICIya gönderilen faturalardaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını SATICI’ya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Hizmetin verilmesine 16(onaltıgün)’den daha az bir zaman kalması halinde cayma veya iptal mümkün değildir.
Faturanın SATICIya ulaştırılmasındaki gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler/hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.
ALICInın satın aldığı hizmetten caymak istemesi halinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturayı teslim almasını müteakip en geç 10 (on) iş günü içerisinde varsa gönderim bedelleri hariç toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye iade edecektir.
İadeyi imkansız kılan bir nedenin var olması ALICInın cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Böyle bir durumda SATICI iade ettiği bedelde kesinti yaparak zararını karşılar.
Ürün/hizmetlerin iade edilmesi talebi, öncelikle Romos iletişimine iletilmelidir. Romos, iade talebini aldıktan sonra verilen hizmet durdurulur, akabinde, ilgili hizmetin bedeli ALICIya gönderilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde SATICI ödemeyi bankaya nakden ya da mahsuben yapar. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili banka veya kuruluşun kuralları çerçevesinde gerçekleşir ve bu süreden, ilgili banka veya kuruluş ile ALICI arasındaki anlaşmalara bağlı olarak oluşabilecek kesintilerden SATICI sorumlu değildir.
iş bu sözleşme ve gizlilik anlaşması dahilinde müşterilerinin kişisel bilgilerini 3. şahıslar, şirketler ve yetkilendirilmemiş personeli ile paylaşmayacaktır.
Kişisel bilgiler; müşterilerinin ad, soy ad gibi kimlik bilgileri detaylarını, adres, telefon, e-mail adresi ve benzeri kişisel detayları içermektedir.
MADDE 11- Gizlilik
İşbu sözleşmede yer alan bilgilerle ALICIya ait herhangi bir bilgi, idari/yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Adli soruşturmalarda SATICI, kendisinden istenen bilgiyi ilgili makamlarla paylaşmak durumundadır.
ALICIya ait kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Bu bilgiler tahsilat sırasında ilgili bankaya güvenli bir biçimde iletilerek provizyon alınabilmesi için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.
ALICIya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler sadece SATICI tarafından ALICIyı bilgilendirme amacıyla (promosyon, yeni hizmet tanıtımı vb.) kullanılır.
MADDE 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
ALICI tarafından sitesine yapılacak ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, tek nüsha halinde düzenlenmiş olup, istenildiği takdirde onaylı bir örneği ALICI’ya verilebilir.