1 artikla Osapuolet
1.1 Myyjä / Palveluntarjoaja
Nimi, sukunimi / nimi: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (viitataan nimellä Romos.)
E-mail: info@privateistanbulcruise.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Puhelin: +90 212 327 26 87
1.2 Ostaja / asiakas
Käyttäjä on se, joka ostaa tavaroita tai palveluja myyjän kautta.
2 artikla Aihe
Tämän sopimuksen kohteena ovat osapuolten oikeuksien ja velvollisuuksien määrittäminen kuluttajansuojalain nro 4077 ja etäsopimusten säännösten mukaisesti, jotka koskevat sellaisen palvelun tarjoamista, jonka Ostaja on tilannut sähköisesti Myyjän verkkosivustolta.
Ostaja tunnustaa, että Myyjä on antanut kaikenlaisia yhteystietoja, myyntiin kuuluvien palvelujen/palvelujen ominaisuuksia, myyntihintaa, mukaan lukien verot, maksutapaa ja kaikkia ennakkotietoja myyntiin kuuluvasta palvelusta ja hyväksyy ja vakuuttaa, että tilaus on tehty näissä ehdoissa.
Alustavat tiedot www.privateistanbulcruise.com-sivustolla ja ostoslasku ovat olennainen osa tätä sopimusta.
3 artikla Sopimuspalvelut / Maksutiedot
Maksetut ja tilatut palvelut sähköisesti sekä ostajan laskutiedot ovat seuraavat. Laskutettavan henkilön/laitoksen on vastattava sopimuksen tekevän henkilön/laitoksen tietoja.
Romos ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä/täydellisestä tiedonsiirrosta.Jos Myyjä katsoo, että tiedot eivät vastaa totuutta, sillä on oikeus peruuttaa tarjoamansa palvelu.
Palvelut / Palvelut saatu
Matkailu, Matkapakettipalvelut myydään www.privateistanbulcruise.com kautta.
Laskun tiedot
Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited Oyj
Besiktas V.D. 7351623268
4 artikla Sopimuksen voimassaoloaika ja ylivoimainen este
Sopimuspäivä on päivä, jona Ostaja maksaa haluamastaan palvelusta,
Tilanne, joka tekee ostajan tai myyjän velvoitteiden täyttämisen mahdottomaksi (katastrofi, terrorismi, lakko, tekninen vika, lainsäädännön muutokset ja vastaavat tilanteet) katsotaan ylivoimaiseksi tilanteeksi siitä hetkestä lähtien, kun sopimus katsotaan päteväksi.
Osapuolet eivät ole vastuussa velvoitteiden täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen tai syiden jatkumisen vuoksi.Ylivoimaisen esteen tai syiden jatkuminen 30 päivän ajan antaa osapuolille oikeuden irtisanoa sopimus yksipuolisesti.
5 artikla Yleiset liiketoimen ehdot
5.1. Ostaja hyväksyy, että hän on lukenut ja ilmoittanut alustavat tiedot sivustolla näkyvistä tuotteista, myyntihinnasta ja maksutavasta sekä antanut tarvittavan vahvistuksen myyntiin sähköisessä ympäristössä.
5.2. Jos Tuote tai Palvelu on osoitettu muulle henkilölle/organisaatiolle kuin Ostajalle, Myyjää ei voida pitää vastuussa, jos toimitettava henkilö/organisaatio ei hyväksy toimitusta tai palvelua.
5.3. Jos Ostaja tarkistaa Tuotteen tai Palvelun vastaanottamisen yhteydessä ja jos ostettu Tuote näkee tavaran aiheuttaman ongelman, ei hyväksy Tuotetta ja pitää raporttia CARGO-yhtiön virkamiehelle, jos se on ostettu Palvelu, vastaanotettuun Palveluun liittyvä ongelma on välittömästi Se on vastuussa ilmoittamisesta viestintäkanavalle.
5.4. Myyjän pyynnöstä tuotteen tai palvelun toimittamisen aikana Ostaja on velvollinen allekirjoittamaan tämän sopimuksen painetun jäljennöksen; Jos hän ei allekirjoita, tuotteen tai palvelun toimittamista ei voida suorittaa.
5.5. Ostajan on maksettava hinta ennen tuotteen tai palvelun vastaanottamista, jollei Myyjä toisin kirjallisesti määrää.Jos tuotteen hintaa ei ole maksettu Myyjälle ennen toimitusta, Myyjä voi irtisanoa sopimuksen yksipuolisesti eikä voi toimittaa tai suorittaa tuotteen tai palvelun.
5.6. Jos Myyjä ei jostain syystä maksa maksua, Myyjän suorittaman maksun jälkeen Pankki / rahoituslaitos, johon maksutapahtuma kuuluu, ei maksa koko tuotteen / palvelun hintaa Myyjälle, Myyjä palauttaa tuotteen / palvelun Myyjälle viimeistään 3 päivän kuluessa. Is. Kaikki muut sopimus- ja lainsäädännölliset oikeudet, mukaan lukien Myyjän suorittama tuotteen / palvelun maksun vastaanotto, ovat erikseen ja joka tapauksessa varautuneet. Välttämisen osalta viivyttely; Luottokortti, maksukortti jne., kuten pankit ja rahoituslaitokset. Laina- ja asennusmaksuehdot, jotka myöntävä laitos tarjoaa, ovat laina- ja/tai asennusmaksuvaihtoehto suoraan mainitun laitoksen toimittamia; Tuote / Palvelun myynti, joka toteutetaan tämän kehyksen puitteissa ja jonka osalta Myyjä kerää hintaa, ei katsota tämän Sopimuksen osapuolten myynnin suorittamiseksi käteisiksi.
6 artikla Myyjän oikeudet ja velvollisuudet
Laki kuluttajansuojasta ja etäsopimuksista N:o 4077
Säännösten mukaisesti se hyväksyy ja sitoutuu täyttämään velvoitteensa ylivoimaisen esteen tapauksia lukuun ottamatta kokonaan.
6.2. Myyjä ei ole vastuussa virheellisestä hinnoittelusta järjestelmäpohjaisten virheiden tai laiminlyöntien vuoksi. Myyjä on myös vapautettu järjestelmävirheistä, suunnittelusta tai verkkosivustolla tapahtuvista kyberhyökkäyksistä. Myyjä ei ole vastuussa ostajan valituksista järjestelmäpohjaisten virheiden vuoksi.
6.4. kerää palveluidensa kustannukset VirtuaalipOS-palvelun kautta. Palvelujen käytön aloittaminen edellyttää määrätyn summan maksamista. Palvelujen toimituspäivä määräytyy erikseen kullekin palvelulle, ja Myyjä antaa yksityiskohtaiset tiedot määräajasta, jolloin Ostajan tilaus vastaanotetaan.
7 artikla Ostajan oikeudet ja velvollisuudet
7.1 Ostaja sitoutuu täyttämään velvoitteensa, paitsi ylivoimaisen esteen tapauksessa, kokonaan.
7.2. Ostajan katsotaan hyväksyneen tämän sopimuksen velvoitteet heti, kun hän tekee tilauksen ja maksaa palvelumaksun.
7.3. Ostaja hyväksyy ja vakuuttaa, että hän voi käyttää kaikkia Myyjän yhteystietoja verkkosivustolta.
7.4. Ostaja tunnustaa ja hyväksyy, että hän on ottanut käyttöön mahdollisia tilanteita, varoituksia ja yksityiskohtaisia tietoja palveluista ja maksutavoista verkkosivustolta ja lukenut ja ymmärtänyt ne.
7.5. Ostajalla on oikeus luopua ostetuista palveluista samana päivänä kuin tilaus.Tällöin, jos lasku annetaan, se hyväksyy ja sitoutuu palauttamaan alkuperäisen laskun ja toimituslomakkeen Myyjälle heti laskun vastaanottamisen jälkeen.
7.6. Kaikki oikeudelliset velvoitteet ja verot (mukaan lukien tämän sopimuksen leimavero) ja muut riskit, jotka voivat syntyä tästä sopimuksesta tai tuotteen / palvelun ostamisesta ja myynnistä osapuolten välillä, kuuluvat ostajalle.
8 artikla - Maksutapa / maksutapa
Käskyjä :
Kun Ostaja on hyväksynyt palvelun/tuotteen määrän, mukaan lukien arvonlisävero, liiketoimi alkaa asianomaisen pankkikortin POS-palvelun kautta.
Ostajalle ilmoitetaan, jos maksuprosessorin aikana ilmenee toimintahäiriöitä, jos luottokorttiongelma ilmenee. Tarvittaessa Ostajaa voidaan pyytää tapaamaan pankin kanssa ongelman ratkaisemiseksi.
Jos emme pysty toimittamaan maksettua palvelua perustelusta syystä, vastaava palvelu tarjotaan ostajan valinnan mukaisesti ilmoittamalla siitä viipymättä ostajalle.
Tapauksissa, joissa sopimuksen mukaisen tavaran toimittamisvelvoitteen täyttäminen on mahdotonta, Ostajalle ilmoitetaan tilanteesta ja maksetusta kokonaishinnasta.Mikä tahansa asiakirja, joka on aiheuttanut hänelle velkaa, palautetaan hänelle ja sopimus peruutetaan.
Maksun mukaan:
www.privateistanbulcruise-sivustolla palvelujen myyntihinnat kerätään käteismaksulla tai virtuaalisen POS:n kautta. Virtuaalisen POS:n kautta suoritetuissa maksuissa käytettävät luottokorttitiedot on salattu SSL-tekniikalla. Maksujärjestelmä tarjoaa tarvittavan infrastruktuurin yksityisyyden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Käyttäjät, jotka eivät halua maksaa virtuaalisen POS:n kautta, voivat myös maksaa palveluista käteismaksulla / EFT:llä. Ostaja, jokainen pankki
Jos maksu tehdään EFT:n kautta, päivä, jona maksu siirretään Myyjän tilille, otetaan huomioon velvoitteessa tarjota palvelu. Rahatilauksen ja/tai EFT:n lähettäjän tietojen on oltava samat kuin laskussa olevat henkilötiedot, ja tilauksen yksityiskohdat on merkittävä muistiin.
Jos Ostaja on suorittanut maksun luottokortilla, se hyväksyy, ilmoittaa ja sitoutuu vahvistamaan myös pankin asiaankuuluvat korot ja tiedot maksukyvyttömyyskorosta sekä soveltamaan pankin ja Ostajan välisen ”Luottokorttisopimuksen” soveltamisalaan sovellettavia korkoja ja maksukyvyttömyyskorkoja koskevia määräyksiä.
9 artikla Tuotteiden toimitus, palvelumenettely
Toimituspaikka :
Tuotteen tai palvelun jälkeen Ostaja suorittaa maksun ja Myyjä hyväksyy tämän liiketoimen, valittu tuote tai palvelu aktivoituu ennen luvattua toimitusaikaa.
Jos tuotteen/tuotteiden tai palvelujen vastaanottamiseen liittyy ongelmia määrätyn päivän kuluessa, Ostaja sitoutuu ilmoittamaan asiasta Romosille menettämättä aikaa.
10 artikla - Menettely tuotteen palauttamiseksi, palvelun peruuttamiseksi ja peruuttamisoikeudesta
Tuotteen / palvelun palautus:
Ostajalla on oikeus peruuttaa sopimus 5 (viiden) päivän kuluessa tuotteen/palvelun aktivoinnista (sellaisen jälkeen kun se on järjestetty ja saatavilla ostajan puolesta) ilmoittamatta mitään perustelua ja maksamatta sakkoa. Peruuttamisoikeus alkaa päivästä, jona tuote/palvelu aktivoituu. Maksun palauttamiseksi veroprosessilain nro 385 yleisen tiedonannon mukaisesti, kun palautusosat on tehty ostajalle lähetetyissä laskuissa täydellisesti ja oikein, on allekirjoitettava ja lähetettävä jäljennös myyjälle ja säilytettävä jäljennös. Jos palvelun tarjoamiseen on jäljellä alle 16 (kuusitoista päivää), peruuttaminen tai peruuttaminen on mahdotonta.
Ostaja vastaa laskun toimituksesta myyjälle aiheutuvista kuljetuskustannuksista. Ostajan toiveiden ja/tai henkilökohtaisten tarpeiden mukaisesti valmistettujen tuotteiden/palvelujen osalta ei ole peruuttamisoikeutta.
Jos Ostaja haluaa peruuttaa ostetun palvelun, Myyjä palauttaa kuluttajalle 10 (kymmenen) työpäivän kuluessa viimeistään peruuttamistiedotteen, kokonaishinnan, kuljetuskustannukset pois lukien, ja kaikki asiakirjat, jotka aiheuttavat kuluttajalle velkaa.
Palautuksen mahdottomuuden syyn olemassaolo ei estä Ostajaa käyttämästä peruuttamisoikeutta.Tällaisessa tapauksessa Myyjä kattaa tappion vähentämällä palautetun summan.
Sinun tulee ensin ilmoittaa tuotteiden/palvelujen palauttamista koskeva pyyntö Romos Travel -viestinnälle. Kun Romos on vastaanottanut palautusta koskevan pyynnön, tarjottu palvelu keskeytetään ja sitten asianomaisen palvelun kustannukset lähetetään Ostajalle. Luottokortilla suoritettujen maksujen palautuksessa Myyjä suorittaa pankille maksun käteisellä tai tilillä. Luottokortin palautusten tilille palautusten heijastusaika tapahtuu asianomaisen pankin tai laitoksen sääntöjen puitteissa, eikä Myyjä ole vastuussa keskeytyksistä, jotka voivat ilmetä asianomaisen pankin tai laitoksen ja Ostajan välisten sopimusten vuoksi.
Yritys ei jaa asiakkaidensa henkilötietoja kolmansille osapuolille, yrityksille ja luvattomalle henkilöstölle tämän sopimuksen ja luottamuksellisuussopimuksen soveltamisalaan kuuluvien ehtojen mukaisesti.
Henkilötiedot sisältävät tiedot sen asiakkaista, kuten nimen, sukunimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja vastaavat henkilötiedot.
11 artikla Luottamuksellisuus
Tässä sopimuksessa olevia tietoja ja Ostajan tietoja ei jaeta kolmansien osapuolten kanssa, lukuun ottamatta hallinnollisia/oikeudellisia velvoitteita.
Ostajan luottokorttitietoja ei tallenneta millään tavalla.Tätä tietoa käytetään tämän tiedon siirtämiseen asianomaiselle pankille keräyksen aikana turvallisesti, ja tämän prosessin jälkeen kaikki tiedot poistetaan.
Myyjä käyttää tietoja, kuten ostajan sähköpostiosoitetta, postiosoitetta ja puhelinnumeroa vain ostajan tietoon (edistämiseen, uusien palvelujen käyttöönottoon jne.).
12 artikla Valtuutetut tuomioistuimet ja täytäntöönpanotoimistot riita-asioissa
Tämän sopimuksen täytäntöönpanosta johtuvissa riita-asioissa Istanbulin tuomioistuimet ja täytäntöönpanotoimistot ovat valtuutettuja.
Jos Ostaja suorittaa maksun verkkosivustolleen, katsotaan, että Ostaja on hyväksynyt kaikki tämän sopimuksen ehdot kokonaisuudessaan.
Tämä sopimus on järjestetty yhdeksi kappaleeksi, ja pyynnöstä voidaan antaa hyväksytty kappale ostajalle.
MADDE 1- Taraflar
1.1. Satıcı/Hizmet Veren
Ad, Soyad / Unvan: ;Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti ( Romos olarak anılacaktır.)
Sähköpostiosoitteen mukaan: info@privateistanbulcruise.com
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak, Hakan Zini İşhanı, No:2 Kat:3 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2. Alıcı/Müşteri
Satıcıya ait üzerinden alışveriş yapan, mal veya hizmet satın alan kullanıcıdır.
MADDE 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICInın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin sunumuyla ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Yasa ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve sorumluluklarının saptanmasıdır.
ALICI, SATICInın her tür iletişim bilgisini, satışa konu hizmet/hizmetlerin özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli, ve benzeri satışa konu hizmetle ilgili bütün ön bilgileri verdiğini kabul etmiş ve siparişini bu koşullarda vermiş olduğunu kabul ve beyan eder.
www.privateistanbulcruise.com sitesindeki ön bilgilendirme ve gerçekleştirilen alışveriş için düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3- Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme Bilgileri
Elektronik ortamda ödemesi yapılıp siparişi verilmiş olan hizmetler ve ALICI’ya dair fatura bilgisi aşağıda yer aldığı gibidir. Fatura edilecek kişi/kurum ile sözleşmeyi yapan kişi/kurum bilgileri örtüşmek zorundadır. Aşağıda verilecek bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ALICI kabul etmiş sayılır.
Yanlış/eksik bilgi aktarımından doğacak zararlardan Romos sorumlu tutulamaz. SATICI bilgilerin gerçekle örtüşmediği kanaatine varırsa sunacağı hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.
Alınan Hizmet/Hizmetler
www.privateistanbulcruise.com aracılığı ile satılan Turizm, Tur Paketi hizmetleri.
Fatura Bilgileri
Romos Turizm Bilişim Dış Ticaret Limited Şirketi
Beşiktaş V.D. 7351623268
MADDE 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, ALICInın almak istediği hizmetin bedelini ödediği gündür,
Sözleşmenin geçerli sayıldığı andan itibaren ALICI veya SATICInın yükümlülüklerini yerine getirmelerini olanaksız kılan durumlar (afet, terör, grev, teknik arıza, değişen mevzuat hükümleri ve benzeri durumlar) mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Bu durumu yaşayan taraf en kısa sürede karşı tarafa yazılı olarak açıklama yapmakla yükümlüdür.
Mücbir sebep veya sebeplerin devam etmesi dolayısıyla yükümlülüklerin yerine getirilememesinden tarafların herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Mücbir sebep/sebeplerin 30 gün süresince devam etmesi, taraflara sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını verir.
MADDE 5- Genel İşlem Şartları
5.1. ALICI, sitesinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. ÜRÜN veya HİZMET, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa yönelikse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı veya hizmeti kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3. ALICI, ÜRÜN veya HİZMETİ aldığı anda kontrol etmekle ve satın alınan ÜRÜN ise ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜNü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla, satın alınan bir HİZMET ise, aldığı HİZMET ile ilgili sorunu derhal İNTERNET SİTESİ’nde bulunan iletişim kanalına bildirmekle sorumludur. Aksi halde SATICI/İNTERNET SİTESİ sorumluluk kabul etmeyecektir.
5.4. ÜRÜN veya HİZMET teslimatı sırasında SATICI’nın talebi halinde ALICI işbu Sözleşmenin bir basılı örneğini imzalamakla yükümlüdür; imzalamaması durumunda ÜRÜN teslimatı veya HİZMET gerçekleştirilmeyebilir. üzerinden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
5.5. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN veya HİZMETİ teslim almadan önce bedelini ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI’ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN/HİZMETİ teslim etmeyebilir veya yerine getirmeyebilir.
5.6. SATICININ ifasından sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN/HİZMET bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN/HİZMET en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICInın ÜRÜN/HİZMET bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICInın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN/HİZMET satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICInın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.
MADDE 6- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. SATICI, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri uyarınca yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Sistem bazlı hata veya eksikliklerden meydana gelen yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz. SATICI, web sitesindeki sistem, tasarım ya da gelen siber saldırılardan kaynaklanabilecek hatalardan da muaftır. Sistem bazlı hatalardan dolayı ALICInın yaşayacağı mağduriyetlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4. hizmetlerinin bedelini Sanal POS üzerinden tahsil eder. Hizmetlerden faydalanmaya başlamak için belirtilen miktarda ödemenin yapılması zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihi her hizmet için ayrı ayrı belirlenmekte olup SATICI, ALICI’nın siparişi geldiğinde kendisine termin hakkında detaylı bilgi verir. Hizmetin varsa kalan ödemesi hizmet/ürün teslim edilmeden tahsil edilir.
MADDE 7- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
7.1. ALICI, yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. ALICI, siparişini verdiği ve hizmet bedelini ödediği anda işbu sözleşme yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.
7.3. ALICI, internet sitesinden SATICInın tüm iletişim bilgilerine erişebildiğini kabul ve beyan eder.
7.4. ALICI, olası durumlara karşı alınan tedbirleri, uyarıları ve hizmetlerle ödeme koşulları hakkındaki detaylı bilgilere web sitesinden eriştiğini, bilgileri okuyup anladığını kabul ve beyan eder.
7.5. ALICI, satın aldığı hizmetlerden siparişi verdiği aynı gün içerisinde vazgeçme hakkına sahiptir. Bu durumda fatura kesilmişse fatura eline geçtiği anda fatura aslını ve irsaliyesini SATICI’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.6. İşbu sözleşmeden veya taraflar arasındaki ÜRÜN/HİZMET alım satımından doğabilecek tüm yasal maddi sorumluluklar ile vergi (işbu sözleşmenin damga vergisi dahil) ve sair riskler ALICI’ya aittir.
MADDE 8- Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş:
ALICI satın almak istediği hizmetin KDV dahil hizmet/ürün tutarını onayladıktan sonra ilgili banka kartının POS’u üzerinden işleme başlanır.
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir aksaklık meydana geldiğinde ya da kredi kartıyla ilgili herhangi bir sorun oluştuğunda ALICI’ya durum bildirilir. Gerekli görüldüğü durumlarda da ALICI’dan sorunun giderilmesi için bankasıyla görüşmesi talep edilebilir. SATICI’nın talebi karşılama yükümlülüğü ilgili hizmetin bedeli ödendiğinde başlar.
Haklı bir gerekçeyle ödemesi yapılan hizmetin tedarik edilememesi durumunda ALICI’ya vakit kaybetmeden bilgi verilerek ALICI’nın seçimi doğrultusunda benzer bir hizmet sunulur. ALICI bu yöntemi tercih edebileceği gibi almak istediği hizmetten vazgeçebilir, ücretin iadesini talep edebilir.
Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICInın SATICIdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ödeme:
www.privateistanbulcruise.com’da, hizmetlerin satış bedelleri havale yoluyla ya da Sanal POS üzerinden tahsil edilmektedir. Sanal POS yoluyla yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenmektedir. Ödeme sistemi gerekli gizlilik ve güvenliği sağlayacak altyapıyı sunmaktadır. Ödemesini Sanal POS yoluyla yapmak istemeyen kullanıcılar, hizmetlerin bedelini havale/EFT yoluyla da yapabilirler. ALICI, herhangi bir banka aracılığıyla havalesini yapabilir. Ödeme EFT yoluyla yapılmışsa hizmeti sunma yükümlülüğünde, ödemenin SATICInın hesabına geçtiği tarih dikkate alınır. Havale ve/veya EFT yapan gönderici bilgileriyle faturadaki kişi bilgilerinin aynı olması ve sipariş detayının not olarak belirtilmesi gerekmektedir.
ALICI ödemeyi kredi kartıyla yapmışsa, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faiziyle ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9- Ürün Teslim, Hizmet Prosedürü
Teslimat:
Ürün/ürünler veya Hizmet ALICInın ödemeyi yapmasını ve SATICInın bu işlemi onaylamasını müteakip seçilen ürünün veya hizmetin taahhüt edilen teslim süresini geçmeden aktif edilir. ALICIya SATICI tarafından en az bir (1) gün önceden bildirilmek koşulu ile ürün/hizmet teslim tarihinde değişiklik talebinde bulunulabilir.
Belirtilen günler içinde ürün/ürünlerin veya hizmetlerin alınmasına dair herhangi bir sorun olduğunda ALICI vakit kaybetmeden Romos’a bilgilendirmeyi kabul eder.
MADDE 10- Ürün İade, Hizmet İptal ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü
Ürün/Hizmet İade:
ALICI, ürün/hizmet aktif edildikten sonra (ALICI adına düzenlenip kullanılabilir hâle getirildikten sonra) 5 (beş) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürün/hizmetin aktif edildiği günden itibaren başlar. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iadenin yapılabilmesi için ALICIya gönderilen faturalardaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını SATICI’ya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Hizmetin verilmesine 16(onaltıgün)’den daha az bir zaman kalması halinde cayma veya iptal mümkün değildir.
Faturanın SATICIya ulaştırılmasındaki gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler/hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.
ALICInın satın aldığı hizmetten caymak istemesi halinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturayı teslim almasını müteakip en geç 10 (on) iş günü içerisinde varsa gönderim bedelleri hariç toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye iade edecektir.
İadeyi imkansız kılan bir nedenin var olması ALICInın cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Böyle bir durumda SATICI iade ettiği bedelde kesinti yaparak zararını karşılar.
Ürün/hizmetlerin iade edilmesi talebi, öncelikle Romos iletişimine iletilmelidir. Romos, iade talebini aldıktan sonra verilen hizmet durdurulur, akabinde, ilgili hizmetin bedeli ALICIya gönderilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde SATICI ödemeyi bankaya nakden ya da mahsuben yapar. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili banka veya kuruluşun kuralları çerçevesinde gerçekleşir ve bu süreden, ilgili banka veya kuruluş ile ALICI arasındaki anlaşmalara bağlı olarak oluşabilecek kesintilerden SATICI sorumlu değildir.
iş bu sözleşme ve gizlilik anlaşması dahilinde müşterilerinin kişisel bilgilerini 3. şahıslar, şirketler ve yetkilendirilmemiş personeli ile paylaşmayacaktır.
Kişisel bilgiler; müşterilerinin ad, soy ad gibi kimlik bilgileri detaylarını, adres, telefon, e-mail adresi ve benzeri kişisel detayları içermektedir.
MADDE 11- Gizlilik
İşbu sözleşmede yer alan bilgilerle ALICIya ait herhangi bir bilgi, idari/yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Adli soruşturmalarda SATICI, kendisinden istenen bilgiyi ilgili makamlarla paylaşmak durumundadır.
ALICIya ait kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Bu bilgiler tahsilat sırasında ilgili bankaya güvenli bir biçimde iletilerek provizyon alınabilmesi için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.
ALICIya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler sadece SATICI tarafından ALICIyı bilgilendirme amacıyla (promosyon, yeni hizmet tanıtımı vb.) kullanılır.
MADDE 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
ALICI tarafından sitesine yapılacak ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, tek nüsha halinde düzenlenmiş olup, istenildiği takdirde onaylı bir örneği ALICI’ya verilebilir.
fiSuomiSuomi
enEnglantiEnglish
arArabiaالعربية
zhKiinalainen中文
daTanskalainenDansk
nlHollantilainenNederlands
skSlovakianSlovenská
fiSuomiSuomi
frRanskanFrançais
deSaksanDeutsch
elKreikkalainenΕλληνική
hiHindiहिंदी
huUnkariMagyar
idIndonesiaIndonesia
itItalia kieliItaliano
jaJapanilainen日本語
koKorean한국어
plPuolalainenPolski
ptPortugalinPortuguês
ruVenäläinenРусский
esEspanjanEspañol
svRuotsalainenSwedish
trTurkkiTürkçe
ukUkrainanУкраїнський
viVietnaminViệt