Distančná zmluva

Článok 1 - Strany

1.1 Predajca / poskytovateľ služieb

Meno, priezvisko / názov: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (označované ako Romos.)

E-mail: info@privateistanbulcruise.com

Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL

Telefónne číslo: +90 212 327 26 87

1.2 Kupujúci / zákazník

Je to užívateľ, ktorý nakupuje tovar alebo služby cez predávajúceho.

Článok 2 - Predmet

Predmetom tejto zmluvy je určenie práv a povinností strán podľa ustanovení zákona č. 4077 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a nariadenia o zmluve na diaľku, týkajúce sa poskytovania služieb, ktoré si kupujúci objednal elektronicky z internetovej stránky predávajúceho.

Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci poskytol všetky druhy kontaktných informácií, charakteristiky služieb/služieb, ktoré sú predmetom predaja, predajnú cenu vrátane daní, spôsob platby a všetky predbežné informácie o službách, ktoré sú predmetom predaja, a akceptuje a vyhlasuje, že objednávka bola podaná za týchto podmienok.

Predbežné informácie na stránke www.privateistanbulcruise.com a faktúra na nákup sú neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy.

Článok 3 Zmluvné služby / Platobné informácie

Služby sú platené a objednané elektronicky a informácie o faktúre pre kupujúceho sú nasledovné. Osoba/inštitúcia, ktorá sa má fakturovať, musí zodpovedať informáciám osoby/inštitúcie, ktorá uzatvára zmluvu.

Spoločnosť Romos nemôže byť zodpovedná za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho/neúplného prenosu informácií.Ak predávajúci domnieva, že informácie nezodpovedajú pravde, má právo odvolať službu, ktorú ponúkne.

Služby / služby prijaté

Turistické, balíkové služby pre cestovný ruch predávané prostredníctvom www.privateistanbulcruise.com.

faktúra informácie

Rómska spoločnosť Foreign Trade Limited

Besiktas V.D. 7351623268

Článok 4 Dátum uzavretia zmluvy a vyššia moc

Dátumom zmluvy je deň, kedy kupujúci zaplatí za službu, ktorú chce dostať,

Situácie, ktoré znemožňujú kupujúcemu alebo predávajúcemu plniť svoje povinnosti (katastrofa, terorizmus, štrajk, technická porucha, zmeny právnych predpisov a podobné situácie) budú považované za vyššiu moc od okamihu, keď sa zmluva považuje za platnú.

Strany nebudú zodpovedné za nesplnenie povinností z dôvodu pokračovania vyššej moci alebo dôvodov.Pokračovanie vyššej moci/dôvodov po dobu 30 dní dáva stranám právo zmluvu jednostranne ukončiť.

Článok 5 Všeobecné obchodné podmienky

Kupujúci berie na vedomie, že si prečítal a informoval predbežné informácie o základných charakteristikách, predajnej cene a spôsobe platby, ako aj o dodaní výrobkov zobrazených na jeho webovej stránke a poskytuje potrebné potvrdenie pre predaj v elektronickom prostredí.

Ak je produkt alebo služba určená inej osobe/organizácii ako kupujúcemu, predávajúci nemôže byť zodpovedný, ak osoba/organizácia, ktorá má byť dodaná, neakceptuje dodávku alebo službu.

5.3.Ak kupujúci skontroluje PRODUKT alebo SLUŽBA v čase jej prijatia a ak zakúpený PRODUKT vidí problém vyplývajúci z nákladu, neprijíma PRODUKT a uchováva správu úradníkovi spoločnosti CARGO, ak ide o zakúpenú SLUŽBU, problém súvisiaci s Prijatou SLUŽbou je okamžitý.

5.4.Na žiadosť predávajúceho počas dodania PRODUKTU alebo SLUŽBY je kupujúci povinný podpísať tlačovú kópiu tejto Dohody; ak ju nepodpíše, dodanie PRODUKTU alebo SLUŽBY sa nemôže vykonať.

5.5.KÚPATEĽ musí pred prijatím PRODUKTU alebo SLUŽBY uhradiť cenu, pokiaľ predávajúci písomne nestanovil inak.Ak sa pred dodaním nepodarí predložiť predávajúcemu cenu produktu, môže predávajúci zmluvu jednostranne zrušiť a nemôže dodávať alebo plniť PRODUKT / SLUŽBA.

5.6. Ak z akéhokoľvek dôvodu po zaplatení predávajúcemu banka/finančná inštitúcia, ktorej kreditná karta patrí, neuhradí celú cenu PRODUKTU/SÚVISIA predávajúcemu, PRODUKT/SÚVISIA bude kupujúcim vrátený predávajúcemu najneskôr do 3 dní. Všetky ostatné zmluvné a právne práva vrátane následného prevzatia poplatku za PRODUKT/SÚVISIA predávajúcim sú oddelene a v každom prípade vyhradené. Zdržanie sa v zmysle vyhýbania sa; kreditná karta, platobná karta atď., ako sú banky a finančné inštitúcie. Platobné možnosti termínu/inštalácie poskytnuté vydávajúcimi inštitúciami sú možnosťou úveru a/alebo inštalácie platby priamo poskytovanou uvedenou inštitúciou; predaj PRODUKTU/SÚVISIA uskutočnený v tomto rámci a pre ktorý predávajúci plne vyberá cenu sa nepovažujú za inštaláciu pre strany tejto zmluvy, sú to platobchodné zmluvy predávateľa a prípady s právami na inštalovaného platie (ak nie sú v súd v súdohodzdané v súd v súdohodávajúc do akejúc do akej úhrani).

Článok 6 - Práva a povinnosti predávajúceho

Zákon č. 4077 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zmluve na diaľku

V súlade s ustanoveniami tohto nariadenia prijímame a zaväzujeme sa plniť svoje povinnosti s výnimkou prípadov vyššej moci v plnom rozsahu.

6.2. nemôže byť zodpovedná za nesprávne cenové nastavenie v dôsledku systémových chýb alebo opomenutií. predávajúci je takisto oslobodený od chýb spôsobených systémom, dizajnom alebo prichádzajúcich kybernetických útokov na webovú stránku. predávajúci nemôže byť zodpovedný za sťažnosti kupujúceho v dôsledku systémových chýb.

6.4. vyberá náklady na svoje služby prostredníctvom virtuálneho POS. Je povinné zaplatiť uvedenú sumu za začatie využívania služieb. Dátum dodania služieb sa určuje samostatne pre každú službu a predávajúci poskytuje podrobné informácie o lehote, kedy je objednávka kupujúceho prijatá. Zvyšná platba za službu sa vyberá pred dodaním služby/produktu.

Článok 7 - Práva a povinnosti kupujúceho

7.1 Kupujúci súhlasí a zaväzuje sa plniť svoje povinnosti s výnimkou prípadov vyššej moci v plnom rozsahu.

7.2 Kupujúci sa považuje za prijímateľa záväzkov vyplývajúcich z tejto zmluvy hneď, ako objednáva a zaplatí poplatok za služby.

7.3.KÚPATEĽ súhlasí a vyhlasuje, že môže získať prístup ku všetkým kontaktným údajom PREDAJITEĽA z internetovej stránky.

7.4.KÚPATEĽ uznáva a súhlasí, že prístup k preventívnym opatreniam prijatým proti možným situáciám, varovaniam a podrobným informáciám o službách a platobných podmienkach z internetovej stránky, a prečítal a pochopil ich.

7.5.KÚPATEĽ má právo zrušiť služby zakúpené v ten istý deň ako objednávka.V takom prípade ak je faktúra vystavená, akceptuje a zaväzuje sa, že po prijatí faktúry vráti pôvodnú faktúru a doručovací list predávajúcemu.

Všetky právne záväzky a dane (vrátane dane z pečiatky tejto zmluvy) a iné riziká, ktoré môžu vzniknúť z tejto zmluvy alebo z nákupu a predaja PRODUKTU / SLUŽBY medzi stranami, patria kupujúcemu.

Článok 8 - Postup príkazu / platby

Na objednávku:

Po schválení kúpnej ceny tovaru vrátane DPH sa transakcia začne prostredníctvom POS príslušnej bankovej karty.

Kupujúci je informovaný, ak sa počas platobného procesu vyskytne porucha, ak sa vyskytne problém s kreditnou kartou.V prípade potreby môže byť kupujúci požiadaný, aby sa stretol s bankou na vyriešenie problému.Záväzok predávajúceho splniť požiadavku začína platbou ceny súvisiacej služby.

Ak z oprávneného dôvodu nemôžeme poskytnúť platenú službu, podobná služba sa poskytuje v súlade s voľbou kupujúceho bezodkladným informovaním kupujúceho.

V prípadoch, keď nie je možné splniť povinnosť dodania tovaru, je kupujúci informovaný o situácii a celkovej zaplatenej cene.Všetky dokumenty, ktoré ho v prípade potreby zadlžili, mu budú vrátené a zmluva sa zruší.V takom prípade kupujúci nebude od predávajúceho požadovať žiadnu dodatočnú hmotnú a morálnu ujmu.

Platba :

Na www.privateistanbulcruise sa predajné ceny služieb zhromažďujú prostredníctvom peňažného príkazu alebo prostredníctvom virtuálneho POS. Informácie o kreditnej karte použité pri platbách prostredníctvom virtuálneho POS sú šifrované technológiou SSL. Platobný systém poskytuje potrebnú infraštruktúru na zabezpečenie súkromia a bezpečnosti. Používatelia, ktorí nechcú platiť cez virtuálny POS, môžu za služby platiť aj prostredníctvom peňažného príkazu / EFT. KÚČAJ, akákoľvek banka

Ak sa platba uskutočňuje prostredníctvom EFT, dátum, ku ktorému sa platba prevádza na účet predávajúceho, sa zohľadňuje v povinnosti poskytnúť službu.Informacie odosielateľa pre peňažnú objednávku a/alebo EFT musia byť rovnaké ako osobné údaje na faktúre a podrobnosti o objednávke musia byť uvedené ako poznámka.

Ak kupujúci uskutočnil platbu kreditnou kartou, akceptuje, vyhlasuje a zaväzuje sa, že potvrdí aj príslušné úrokové sadzby a informácie o úrokoch z dlhu od banky a že ustanovenia týkajúce sa úrokov a úrokov z dlhu sa budú uplatňovať v rámci „Dohody o kreditnej karte“ medzi bankou a kupujúcim.

Článok 9 - Dodanie produktu, servis

Na doručenie :

Po zaplatení produktu/výrobku alebo služby, a po schválení tejto transakcie predávajúcim, je vybraný produkt alebo služba aktivovaná pred prísľubným časom dodania.KÚPATEĽ môže požiadať o zmenu dátumu dodania produktu/služby za predpokladu, že predávajúci je informovaný aspoň jeden (1) deň vopred.

Ak sa vyskytne problém s doručením produktu/produktu alebo služby v uvedených dňoch, kupujúci sa zaväzuje informovať o tom spoločnosť Romos bez straty času.

Článok 10 - Postup týkajúci sa vrátenia tovaru, zrušenia služby a práva na odstúpenie od zmluvy

Vrátenie produktu / služby:

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 5 (päť) dní od aktivácie produktu/služby (po jej usporiadaní a sprístupnení v mene kupujúceho) bez udania akéhokoľvek dôvodu a zaplatenia pokuty. Právo na odstúpenie od zmluvy začína dňom aktivácie produktu/služby. Na vrátenie peňazí podľa všeobecného oznámenia zákona o daňovom konaní č. 385, po úplnom a správnom vyplnení oddielov vrátenia v faktúrach zaslaných kupujúcemu, musí podpísať a odoslať kópiu predávajúcemu a ponechať si druhú kópiu.

Kupujúci uhradí náklady na prepravu za doručenie faktúry predávajúcemu.Neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy pre produkty/služby pripravené v súlade s želaniami a/alebo osobnými potrebami kupujúceho.

Ak si kupujúci želá odstúpiť od zakúpených služieb, predávajúci vráti spotrebiteľovi najneskôr do 10 ( desiatich) pracovných dní odo dňa doručenia faktúry obsahujúcej oznámenie o odstúpení od zmluvy, celkovú cenu bez nákladov na dopravu a všetky doklady, ktoré spotrebiteľa zadlžujú.

Existencia dôvodu, ktorý znemožňuje vrátenie tovaru, nebráni kupujúcemu uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.V takom prípade predávajúci uhradí straty odpočítaním vrátenej sumy.

Po prijatí žiadosti o vrátenie tovaru/služieb spoločnosťou Romos Travel oznámiť žiadosť o vrátenie tovaru/služieb. Po prijatí žiadosti o vrátenie tovaru spoločnosť Romos prestane poskytovať službu a potom sa náklady na príslušnú službu odošlú kupujúcemu. Pri vrátení platieb vykonaných kreditnou kartou predávajúci uskutoční platbu banke v hotovosti alebo na účet. Obdobie odrážania vrátenia peňazí kreditnou kartou na účet prebieha v rámci príslušných pravidiel banky alebo inštitúcie a predávajúci nie je zodpovedný za žiadne prerušenia, ktoré môžu nastať v dôsledku dohôd medzi príslušnou bankou alebo inštitúciou a kupujúcim.

Spoločnosť nebude zdieľať osobné údaje svojich zákazníkov s tretími stranami, spoločnosťami a neoprávneným personálom v rámci rozsahu tejto zmluvy a dohody o dôvernosti.

Osobné údaje obsahujú údaje o svojich zákazníkoch a údaje o totožnosti, ako je meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mailová adresa a podobné osobné údaje.

Článok 11 - Dôvernosť

Informácie obsiahnuté v tejto zmluve a akékoľvek informácie o kupujúcom nebudú zdieľané s tretími stranami, s výnimkou administratívnych/právnych povinností.V súdnych vyšetrovaniach musí predávajúci zdieľať informácie, ktoré od neho požaduje, s príslušnými orgánmi.

Údaje o kreditnej karte kupujúceho sa v priebehu zberu nepoužívajú na bezpečné prenesenie týchto informácií príslušnej banke a po tomto postupe sa všetky údaje vymažú.

Informácie ako je e-mailová adresa, poštová adresa a telefónne číslo kupujúceho používajú iba predávajúci na informovanie kupujúceho (promócia, zavedenie nových služieb atď.).

Článok 12 - Poverené súdy a úrady na výkon rozhodnutí v prípade sporu

V prípade sporu vyplývajúceho z vykonávania tejto zmluvy sú oprávnené Istanbulské súdy a orgány presadzovania práva.

V prípade platby, ktorú má vykonať kupujúci na jeho webovej stránke, sa kupujúci považuje za prijímateľa všetkých podmienok tejto zmluvy v plnom rozsahu.

Táto zmluva bola usporiadaná v jednej kópii a na požiadanie môže byť kupujúcemu poskytnutá schválená kópia.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1- Taraflar

1.1. Satıcı/Hizmet Veren

Ad, Soyad / Unvan: ;Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti ( Romos olarak anılacaktır.)

E-mailom na : info@privateistanbulcruise.com

Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak, Hakan Zini İşhanı, No:2 Kat:3 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL

Telefon: +90 212 327 26 87

1.2. Alıcı/Müşteri

Satıcıya ait üzerinden alışveriş yapan, mal veya hizmet satın alan kullanıcıdır.

MADDE 2- Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICInın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin sunumuyla ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Yasa ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve sorumluluklarının saptanmasıdır.

ALICI, SATICInın her tür iletişim bilgisini, satışa konu hizmet/hizmetlerin özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli, ve benzeri satışa konu hizmetle ilgili bütün ön bilgileri verdiğini kabul etmiş ve siparişini bu koşullarda vermiş olduğunu kabul ve beyan eder.

www.privateistanbulcruise.com sitesindeki ön bilgilendirme ve gerçekleştirilen alışveriş için düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3- Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme Bilgileri

Elektronik ortamda ödemesi yapılıp siparişi verilmiş olan hizmetler ve ALICI’ya dair fatura bilgisi aşağıda yer aldığı gibidir. Fatura edilecek kişi/kurum ile sözleşmeyi yapan kişi/kurum bilgileri örtüşmek zorundadır. Aşağıda verilecek bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ALICI kabul etmiş sayılır.

Yanlış/eksik bilgi aktarımından doğacak zararlardan Romos sorumlu tutulamaz. SATICI bilgilerin gerçekle örtüşmediği kanaatine varırsa sunacağı hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.

Alınan Hizmet/Hizmetler

www.privateistanbulcruise.com aracılığı ile satılan Turizm, Tur Paketi hizmetleri.

Fatura Bilgileri

Romos Turizm Bilişim Dış Ticaret Limited Şirketi

Beşiktaş V.D. 7351623268

MADDE 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, ALICInın almak istediği hizmetin bedelini ödediği gündür,

Sözleşmenin geçerli sayıldığı andan itibaren ALICI veya SATICInın yükümlülüklerini yerine getirmelerini olanaksız kılan durumlar (afet, terör, grev, teknik arıza, değişen mevzuat hükümleri ve benzeri durumlar) mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Bu durumu yaşayan taraf en kısa sürede karşı tarafa yazılı olarak açıklama yapmakla yükümlüdür.

Mücbir sebep veya sebeplerin devam etmesi dolayısıyla yükümlülüklerin yerine getirilememesinden tarafların herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Mücbir sebep/sebeplerin 30 gün süresince devam etmesi, taraflara sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını verir.

MADDE 5- Genel İşlem Şartları

5.1. ALICI, sitesinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

5.2. ÜRÜN veya HİZMET, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa yönelikse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı veya hizmeti kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3. ALICI, ÜRÜN veya HİZMETİ aldığı anda kontrol etmekle ve satın alınan ÜRÜN ise ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜNü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla, satın alınan bir HİZMET ise, aldığı HİZMET ile ilgili sorunu derhal İNTERNET SİTESİ’nde bulunan iletişim kanalına bildirmekle sorumludur. Aksi halde SATICI/İNTERNET SİTESİ sorumluluk kabul etmeyecektir.

5.4. ÜRÜN veya HİZMET teslimatı sırasında SATICI’nın talebi halinde ALICI işbu Sözleşmenin bir basılı örneğini imzalamakla yükümlüdür; imzalamaması durumunda ÜRÜN teslimatı veya HİZMET gerçekleştirilmeyebilir. üzerinden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.

5.5. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN veya HİZMETİ teslim almadan önce bedelini ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI’ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN/HİZMETİ teslim etmeyebilir veya yerine getirmeyebilir.

5.6. SATICININ ifasından sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN/HİZMET bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN/HİZMET en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICInın ÜRÜN/HİZMET bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICInın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN/HİZMET satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICInın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.

MADDE 6- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. SATICI, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair

Yönetmelik hükümleri uyarınca yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Sistem bazlı hata veya eksikliklerden meydana gelen yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz. SATICI, web sitesindeki sistem, tasarım ya da gelen siber saldırılardan kaynaklanabilecek hatalardan da muaftır. Sistem bazlı hatalardan dolayı ALICInın yaşayacağı mağduriyetlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6.4. hizmetlerinin bedelini Sanal POS üzerinden tahsil eder. Hizmetlerden faydalanmaya başlamak için belirtilen miktarda ödemenin yapılması zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihi her hizmet için ayrı ayrı belirlenmekte olup SATICI, ALICI’nın siparişi geldiğinde kendisine termin hakkında detaylı bilgi verir. Hizmetin varsa kalan ödemesi hizmet/ürün teslim edilmeden tahsil edilir.

MADDE 7- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

7.1. ALICI, yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

7.2. ALICI, siparişini verdiği ve hizmet bedelini ödediği anda işbu sözleşme yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.

7.3. ALICI, internet sitesinden SATICInın tüm iletişim bilgilerine erişebildiğini kabul ve beyan eder.

7.4. ALICI, olası durumlara karşı alınan tedbirleri, uyarıları ve hizmetlerle ödeme koşulları hakkındaki detaylı bilgilere web sitesinden eriştiğini, bilgileri okuyup anladığını kabul ve beyan eder.

7.5. ALICI, satın aldığı hizmetlerden siparişi verdiği aynı gün içerisinde vazgeçme hakkına sahiptir. Bu durumda fatura kesilmişse fatura eline geçtiği anda fatura aslını ve irsaliyesini SATICI’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.

7.6. İşbu sözleşmeden veya taraflar arasındaki ÜRÜN/HİZMET alım satımından doğabilecek tüm yasal maddi sorumluluklar ile vergi (işbu sözleşmenin damga vergisi dahil) ve sair riskler ALICI’ya aittir.

MADDE 8- Sipariş/Ödeme Prosedürü

Sipariş:

ALICI satın almak istediği hizmetin KDV dahil hizmet/ürün tutarını onayladıktan sonra ilgili banka kartının POS’u üzerinden işleme başlanır.

Ödeme işlemi sırasında herhangi bir aksaklık meydana geldiğinde ya da kredi kartıyla ilgili herhangi bir sorun oluştuğunda ALICI’ya durum bildirilir. Gerekli görüldüğü durumlarda da ALICI’dan sorunun giderilmesi için bankasıyla görüşmesi talep edilebilir. SATICI’nın talebi karşılama yükümlülüğü ilgili hizmetin bedeli ödendiğinde başlar.

Haklı bir gerekçeyle ödemesi yapılan hizmetin tedarik edilememesi durumunda ALICI’ya vakit kaybetmeden bilgi verilerek ALICI’nın seçimi doğrultusunda benzer bir hizmet sunulur. ALICI bu yöntemi tercih edebileceği gibi almak istediği hizmetten vazgeçebilir, ücretin iadesini talep edebilir.

Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICInın SATICIdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

Ödeme:

www.privateistanbulcruise.com’da, hizmetlerin satış bedelleri havale yoluyla ya da Sanal POS üzerinden tahsil edilmektedir. Sanal POS yoluyla yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenmektedir. Ödeme sistemi gerekli gizlilik ve güvenliği sağlayacak altyapıyı sunmaktadır. Ödemesini Sanal POS yoluyla yapmak istemeyen kullanıcılar, hizmetlerin bedelini havale/EFT yoluyla da yapabilirler. ALICI, herhangi bir banka aracılığıyla havalesini yapabilir. Ödeme EFT yoluyla yapılmışsa hizmeti sunma yükümlülüğünde, ödemenin SATICInın hesabına geçtiği tarih dikkate alınır. Havale ve/veya EFT yapan gönderici bilgileriyle faturadaki kişi bilgilerinin aynı olması ve sipariş detayının not olarak belirtilmesi gerekmektedir.

ALICI ödemeyi kredi kartıyla yapmışsa, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faiziyle ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 9- Ürün Teslim, Hizmet Prosedürü

Teslimat:

Ürün/ürünler veya Hizmet ALICInın ödemeyi yapmasını ve SATICInın bu işlemi onaylamasını müteakip seçilen ürünün veya hizmetin taahhüt edilen teslim süresini geçmeden aktif edilir. ALICIya SATICI tarafından en az bir (1) gün önceden bildirilmek koşulu ile ürün/hizmet teslim tarihinde değişiklik talebinde bulunulabilir.

Belirtilen günler içinde ürün/ürünlerin veya hizmetlerin alınmasına dair herhangi bir sorun olduğunda ALICI vakit kaybetmeden Romos’a bilgilendirmeyi kabul eder.

MADDE 10- Ürün İade, Hizmet İptal ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü

Ürün/Hizmet İade:

ALICI, ürün/hizmet aktif edildikten sonra (ALICI adına düzenlenip kullanılabilir hâle getirildikten sonra) 5 (beş) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürün/hizmetin aktif edildiği günden itibaren başlar. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iadenin yapılabilmesi için ALICIya gönderilen faturalardaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını SATICI’ya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Hizmetin verilmesine 16(onaltıgün)’den daha az bir zaman kalması halinde cayma veya iptal mümkün değildir.

Faturanın SATICIya ulaştırılmasındaki gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler/hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.

ALICInın satın aldığı hizmetten caymak istemesi halinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturayı teslim almasını müteakip en geç 10 (on) iş günü içerisinde varsa gönderim bedelleri hariç toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye iade edecektir.

İadeyi imkansız kılan bir nedenin var olması ALICInın cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Böyle bir durumda SATICI iade ettiği bedelde kesinti yaparak zararını karşılar.

Ürün/hizmetlerin iade edilmesi talebi, öncelikle Romos iletişimine iletilmelidir. Romos, iade talebini aldıktan sonra verilen hizmet durdurulur, akabinde, ilgili hizmetin bedeli ALICIya gönderilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde SATICI ödemeyi bankaya nakden ya da mahsuben yapar. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili banka veya kuruluşun kuralları çerçevesinde gerçekleşir ve bu süreden, ilgili banka veya kuruluş ile ALICI arasındaki anlaşmalara bağlı olarak oluşabilecek kesintilerden SATICI sorumlu değildir.

iş bu sözleşme ve gizlilik anlaşması dahilinde müşterilerinin kişisel bilgilerini 3. şahıslar, şirketler ve yetkilendirilmemiş personeli ile paylaşmayacaktır.

Kişisel bilgiler; müşterilerinin ad, soy ad gibi kimlik bilgileri detaylarını, adres, telefon, e-mail adresi ve benzeri kişisel detayları içermektedir.

MADDE 11- Gizlilik

İşbu sözleşmede yer alan bilgilerle ALICIya ait herhangi bir bilgi, idari/yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Adli soruşturmalarda SATICI, kendisinden istenen bilgiyi ilgili makamlarla paylaşmak durumundadır.

ALICIya ait kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Bu bilgiler tahsilat sırasında ilgili bankaya güvenli bir biçimde iletilerek provizyon alınabilmesi için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.

ALICIya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler sadece SATICI tarafından ALICIyı bilgilendirme amacıyla (promosyon, yeni hizmet tanıtımı vb.) kullanılır.

MADDE 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

ALICI tarafından sitesine yapılacak ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme, tek nüsha halinde düzenlenmiş olup, istenildiği takdirde onaylı bir örneği ALICI’ya verilebilir.

Súkromná Istanbulská plavba > Distančná zmluva