Madde 1 - Taraflar
1.1 Satış / Hizmet Sağlayıcı
Adı Soyadı / Adı Soyadı: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (Romos olarak adlandırılır.)
E-mail: info@privateistanbulcruise.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon Numarası: +90 212 327 26 87
1.2 Müşteri / Müşteri
Satışçı aracılığıyla ürün veya hizmet satın alan kullanıcıdır.
Madde 2 - Konu
Bu sözleşmenin konusu, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun 4077 ve Uzaktan Sözleşme Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin, Tüketicinin Satıcı'nın web sitesinden elektronik olarak sipariş ettiği hizmetin sağlanması ile ilgili olarak belirlenmesidir.
Alıcı, Satıcı'nın, satışa sunulan hizmetlerin/hizmetlerin özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil, ödeme yöntemleri ve satışa sunulan hizmetler hakkında tüm ön bilgileri verdiğini ve siparişin bu şartlar altında yapıldığını kabul ve beyan etmektedir.
www.privateistanbulcruise.com web sitesindeki ön bilgilendirme ve satın alma faturası bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 3 - Sözleşme Hizmetleri / Ödeme Bilgileri
Elektronik olarak ödenen ve sipariş edilen hizmetler ve alıcı için fatura bilgileri aşağıdaki gibidir. faturalandırılacak kişi/kuruluş sözleşmeyi yapan kişinin/kuruluşun bilgileri ile eşleşmelidir. alıcı aşağıda verilen bilgilerin tam ve doğru olduğuna kabul etmiş sayılır.
Romos, yanlış/tamamlanmamış bilgi aktarımından kaynaklanan hasarlardan sorumlu tutulamaz.SAYGILARIN bilgilerin doğru olmadığını düşünürse, sunduğu hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.
Alınan hizmet / hizmetler
Turizm, Tur Paketleri hizmetleri www.privateistanbulcruise.com aracılığıyla satılmaktadır.
Bilgi Faturası
Romos Turizm Bilgisayarları Yabancı Ticaret Limited Şirketi
Besiktas V.D. 7351623268
Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Yüksek Güç
Sözleşme tarihinin, alıcı tarafından talep ettiği hizmet için ödenen günüdür.
Satışçı, satıcı ve satıcı tarafından yükümlülüklerini yerine getirmesi imkansız hale getiren durumlar (katastrofe, terör, grev, teknik arızalar, yasal düzenlemelerin değişmesi ve benzeri durumlar) sözleşmenin geçerli olduğu anından itibaren iktidarın önüne geçmek üzere bir durum olarak kabul edilecektir.
Taraflar, zorunlulukların yerine getirilmemesi nedeniyle veya daha yüksek kuvvet gerekçelerinin devam etmesi nedeniyle sorumlu tutulamaz. 30 gün boyunca devam eden yüksek kuvvet gerekçeleri/ nedenleri, tarafların sözleşmeyi tek taraflı olarak sona erdirme hakkını verir.
Madde 5 - Genel İşlem Şartları
5.1. Alıcı, sitede gösterilen ürünlerin ana özellikleri, satış fiyatı ve ödeme yöntemleri ve teslimatı hakkında önceden bilgi aldığını ve gerekli onayını elektronik ortamda satış için verdiğini kabul eder.
5.2. Ürün veya Hizmet, ALICI'dan başka bir kişiye/organizasyona yönlendirilirse, teslim edilecek kişi/organizasyon teslimat veya hizmet kabul etmezse, Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.3. Alıcı, Aldığı Ürün veya Hizmet'i alım zamanında kontrol eder ve Aldığı Ürün kargo ile ilgili bir sorun görüyorsa, Alıcı'nın Ürünü kabul etmediği ve Aldığı Hizmet'e ait bir sorunu varsa, Aldığı Hizmet ile ilgili bir rapor tuttuğu takdirde, Aldığı Hizmet ile ilgili sorunu derhal bildirmekle yükümlüdür.
5.4. Satıcı'nın talebi üzerine, Ürün veya Hizmet teslimatı sırasında, Alıcı bu Sözleşmenin basılı bir kopyasını imzalamakla yükümlüdür; imzalamazsa, Ürün veya Hizmet teslimatı gerçekleştirilemez.
5.5. Satıştan önce Satışa ödenmemişse, Satışa karşılık ürün veya hizmet alınmadan önce fiyat ödenmelidir.Satıştan önce Satışa karşılık ürün veya hizmet ödenmemişse, Satışa karşılık sözleşmeyi tek taraflı olarak iptal edebilir ve ürün/ hizmetin teslim edilmesini veya yerine getirilmesini engelleyebilir.
5.6. Ödeme yaptırdıktan sonra, herhangi bir sebepten dolayı, Satıcı, işlem kredi kartı ait olan banka/finans kurumunun, Satıcı'ya ürün/hizmetin tam fiyatını ödemediği takdirde, Satıcı, ürün/hizmetin en geç 3 gün içinde Satıcı'ya iade edilecektir. Is. Satıcı'nın ürün/hizmet ücretinin alınmasından sonra sağlanan diğer tüm sözleşme ve yasal haklar ayrı ayrı ve her durumda saklıdır. Kredi kartı, ödeme kartı vb. gibi bankalar ve finans kurumları, kredi kartı ve ödeme imkanı olarak kabul edilir. Satıcı tarafından sağlanan sözleşme şartları/yapı ödeme imkanı doğrudan sözleşme ve/veya ödeme seçeneği; Satıcı, ödeme hakkının herhangi bir talepte bulunmadığı takdirde, satıcı tarafından yükleme imkanı olarak kabul edilmez.
Madde 6 - Satıcı'nın Hakları ve Görevleri
4.7 Tüketicilerin Korunması ve Uzaktan Sözleşmeler Hakkında Kanun 4077
Bu Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, iktidar, iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarını iktidar
6.2. Sistem tabanlı hatalardan veya eksikliklerden kaynaklanan yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz.SELLER ayrıca web sitesindeki sistem, tasarım veya gelen siber saldırılardan kaynaklanan hatalardan kurtulamaz.SELLER, sistem tabanlı hatalardan kaynaklanan ALICI'nın şikayetlerinden sorumlu tutulamaz.
6.4. Hizmetlerinin maliyetini Virtual POS aracılığıyla topluyor. Hizmetlerin kullanımı başlatmak için belirtilen miktarı ödemek zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihleri her hizmet için ayrı belirlenir ve Satıcı, Müşterinin siparişinin alındığı tarih hakkında ayrıntılı bilgi verir.
Madde 7 - Alıcı'nın Hakları ve Görevleri
7.1 Alıcı, iktidarın zorunluluğunu yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder.
7.2. Alıcı, siparişini yaptıktan ve hizmet ücretini ödemeden önce bu sözleşmenin yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.
7.3. ALICI, web sitesinden Satıcı'nın tüm iletişim bilgilerine erişebileceğini kabul ve beyan eder.
7.4. ALICI, web sitesinden olası durumlara karşı alınan önlemlere, uyarılara ve hizmet ve ödeme şartları hakkında ayrıntılı bilgilere erişmiş ve okuduğunu ve anladığını kabul ve kabul eder.
7.5. ALICI, sipariş ile aynı gün satın alınan hizmetleri iptal etme hakkına sahiptir.Bu durumda, fatura verildiğinde, fatura alındığında orijinal fatura ve teslimat notunu Satıcıya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.6 Taraflar arasındaki tüm yasal yükümlülükler ve vergiler (bu sözleşmenin markalı vergisi dahil) ve bu sözleşmeden veya ürün/hizmetin satın alımından kaynaklanabilecek diğer riskleri, ALICI’ya aittir.
Madde 8 - Ödeme / Sipariş Yöntemleri
Sipariş :
Müşteri, hizmet/ Ürün miktarını, GDA dahil onayladıktan sonra, işlem ilgili banka kartının POS aracılığıyla başlar.
Ödeme işlemci sırasında herhangi bir arızanın meydana geldiği durumlarda, kredi kartı sorunu varsa, Müşteri, sorunu çözmek için banka ile görüşmek istenebilir.
Yasal bir nedenle ödenen hizmetleri sağlayamıyorsak, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yapmayı başlatabilir.
Sözleşme konusu malların teslimat yükümlülüğünü yerine getirmek imkansız olduğu durumlarda, alıcı durumunu ve ödenen toplam fiyatı bildirecektir. borçlu olduğu herhangi bir belge, iade edilir ve sözleşme iptal edilir.
Ödeme :
www.privateistanbulcruise'da, hizmetlerin satış fiyatları para siparişiyle veya Virtual POS aracılığıyla toplanır. Virtual POS aracılığıyla yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenir. Ödeme sistemi gizlilik ve güvenlik sağlamak için gerekli altyapıyı sağlar. Virtual POS aracılığıyla ödeme yapmak istemediği kullanıcılar ayrıca para sipariş / EFT aracılığıyla hizmetler için ödeme yapabilir.
Ödeme EFT aracılığıyla yapılırsa, ödeme Satıcı hesabına aktarıldığı tarih hizmet vermek zorunluluğunda dikkate alınır. Para sipariş ve/veya EFT için gönderenin bilgileri fatura üzerindeki kişisel bilgileri ile aynı olmalıdır ve sipariş ayrıntıları bir not olarak belirtilmelidir.
Müşteri kredi kartı ile ödeme yapmışsa, ilgili faiz oranlarını ve banka tarafından ödenen faiz oranlarını da doğrulayacağını ve faiz ve ödenen faiz oranları ile ilgili hükümlerin Banka ile Müşteri arasında "Kredi Kartı Anlaşması" kapsamı içinde uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 9 - Ürün Teslimatı, Hizmet Süreci
Teslimat için:
Ürün/ Ürün veya Hizmetin tesliminden sonra, ALICI ödeme yapar ve Satıcı bu işlemin onayını alır, seçilen ürün veya hizmet sözleşme teslimat süresi öncesi etkinleştirilir.
Belirlenen günler içinde ürün/ ürün veya hizmet alımında herhangi bir sorun varsa, ALICI, zaman kaybetmeden Romos’u bilgilendirmeye kabul eder.
Madde 10 - Ürün iade, hizmet iptal ve iptal hakkı ile ilgili prosedür
Ürün / Hizmet Geri Dönüşümleri:
4. Alıcı, ürünün/hizmetin etkinleştirildikten sonra (Satın alma işleminden sonra) 5 (beş) gün içinde sözleşmeten geri çekme hakkına sahiptir. iptal hakkı, ürünün/hizmetin etkinleştirildiği günden itibaren başlar. Vergi İşlem Kanunu 385 sayılı Genel Bildirinin uyarınca geri ödeme yapılması için, alıcıya gönderilen faturadaki iade bölümlerini tam ve doğru şekilde tamamladıktan sonra, imzalamak ve satıcılara bir kopya göndermek ve diğer kopyayı saklamak zorundadır.
Satış faturasının satıcılara teslim edilmesi için yapılan nakliye masraflarını alıcı ödeyecektir. Satışta bulunan ürünler/hizmetler için iptal hakkı bulunmamaktadır.
Müşteri satın alınan hizmetten geri çekilmek isterse, Satıcı, geri çekilme bildirimini içeren faturayı, nakliye masraflarını hariç toplam fiyatı ve tüketiciye borç veren herhangi bir belgeyi almasından en geç 10 (on) iş günü içinde tüketiciye iade edecektir.
Geri dönüşü imkansız kılan bir nedenden kaynaklanan bir durum, geri dönüş hakkını kullanmayı engelleyemez.Bu durumda, satıcı geri dönüş miktarını düşürerek zararları karşılayacaktır.
Öncelikle ürün/hizmetlerin iade talepini Romos Seyahat iletişimine iletmelisiniz. iade talepini Romos aldıktan sonra, sağlanan hizmet durdurulur ve ilgili hizmetin maliyeti alıcıya gönderilir. kredi kartı ile yapılan ödemelerin iade edilmesinde, Satıcı bankaya nakit veya hesabı ile ödeme yapar. kredi kartı iade işlemlerinin hesabına iade edilmesinin yansıma süresi ilgili banka veya kurum kuralları çerçevesinde gerçekleşir ve Satıcı, ilgili banka veya kurum ile alıcı arasındaki anlaşmalardan kaynaklanan herhangi bir kesintinin sorumluluğundan sorumlu değildir.
Şirket, müşterilerinin kişisel bilgilerini bu sözleşmenin ve gizlilik anlaşmasının kapsamı dışında üçüncü taraflar, şirketler ve yetkisiz personel ile paylaşmayacaktır.
Kişisel bilgiler, müşterilerinin isim, soyad, adres, telefon, e-posta adresi ve benzeri kişisel bilgilerinin ayrıntılarını içerir.
Madde 11 – Gizlilik
Bu sözleşmede yer alan bilgiler ve herhangi bir ALICI bilgisi, idari/yasal yükümlülükler hariç üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.Yazı araştırmaları sırasında, Satıcı kendisinden talep edilen bilgileri ilgili makamlarla paylaşmalıdır.
Alıcı’nın kredi kartı bilgisi hiçbir şekilde depolanmaz.Bu bilgiler, talep edilen bilgiyi toplanma sırasında ilgili bankaya güvenli bir şekilde iletmek için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.
Alıcı'nın e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler, satıcıya bilgi vermek için kullanılır (promosyon, yeni hizmetlerin tanıtımı, vb.).
Madde 12 - Tartışma durumunda yetkili mahkemeler ve idari müdahale
Bu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan anlaşmazlıklar halinde, İstanbul Mahkemeleri ve yürütme makamları yetkili olacaktır.
Web sitesine ödeme yapılması durumunda, alıcı bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme tek bir kopyaya düzenlenmiştir ve talep halinde, onaylanmış bir kopya alıcıya verilebilir.
MADDE 1- Taraflar
1.1. Satıcı/Hizmet Veren
Ad, Soyad / Unvan: ;Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti ( Romos olarak anılacaktır.)
E-posta ile : info@privateistanbulcruise.com
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak, Hakan Zini İşhanı, No:2 Kat:3 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2. Alıcı/Müşteri
Satıcıya ait üzerinden alışveriş yapan, mal veya hizmet satın alan kullanıcıdır.
MADDE 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICInın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin sunumuyla ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Yasa ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve sorumluluklarının saptanmasıdır.
ALICI, SATICInın her tür iletişim bilgisini, satışa konu hizmet/hizmetlerin özellikleri, vergiler de dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli, ve benzeri satışa konu hizmetle ilgili bütün ön bilgileri verdiğini kabul etmiş ve siparişini bu koşullarda vermiş olduğunu kabul ve beyan eder.
www.privateistanbulcruise.com sitesindeki ön bilgilendirme ve gerçekleştirilen alışveriş için düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3- Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme Bilgileri
Elektronik ortamda ödemesi yapılıp siparişi verilmiş olan hizmetler ve ALICI’ya dair fatura bilgisi aşağıda yer aldığı gibidir. Fatura edilecek kişi/kurum ile sözleşmeyi yapan kişi/kurum bilgileri örtüşmek zorundadır. Aşağıda verilecek bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ALICI kabul etmiş sayılır.
Yanlış/eksik bilgi aktarımından doğacak zararlardan Romos sorumlu tutulamaz. SATICI bilgilerin gerçekle örtüşmediği kanaatine varırsa sunacağı hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.
Alınan Hizmet/Hizmetler
www.privateistanbulcruise.com aracılığı ile satılan Turizm, Tur Paketi hizmetleri.
Fatura Bilgileri
Romos Turizm Bilişim Dış Ticaret Limited Şirketi
Beşiktaş V.D. 7351623268
MADDE 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, ALICInın almak istediği hizmetin bedelini ödediği gündür,
Sözleşmenin geçerli sayıldığı andan itibaren ALICI veya SATICInın yükümlülüklerini yerine getirmelerini olanaksız kılan durumlar (afet, terör, grev, teknik arıza, değişen mevzuat hükümleri ve benzeri durumlar) mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Bu durumu yaşayan taraf en kısa sürede karşı tarafa yazılı olarak açıklama yapmakla yükümlüdür.
Mücbir sebep veya sebeplerin devam etmesi dolayısıyla yükümlülüklerin yerine getirilememesinden tarafların herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Mücbir sebep/sebeplerin 30 gün süresince devam etmesi, taraflara sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını verir.
MADDE 5- Genel İşlem Şartları
5.1. ALICI, sitesinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. ÜRÜN veya HİZMET, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa yönelikse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı veya hizmeti kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3. ALICI, ÜRÜN veya HİZMETİ aldığı anda kontrol etmekle ve satın alınan ÜRÜN ise ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜNü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla, satın alınan bir HİZMET ise, aldığı HİZMET ile ilgili sorunu derhal İNTERNET SİTESİ’nde bulunan iletişim kanalına bildirmekle sorumludur. Aksi halde SATICI/İNTERNET SİTESİ sorumluluk kabul etmeyecektir.
5.4. ÜRÜN veya HİZMET teslimatı sırasında SATICI’nın talebi halinde ALICI işbu Sözleşmenin bir basılı örneğini imzalamakla yükümlüdür; imzalamaması durumunda ÜRÜN teslimatı veya HİZMET gerçekleştirilmeyebilir. üzerinden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
5.5. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN veya HİZMETİ teslim almadan önce bedelini ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI’ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN/HİZMETİ teslim etmeyebilir veya yerine getirmeyebilir.
5.6. SATICININ ifasından sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN/HİZMET bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN/HİZMET en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICInın ÜRÜN/HİZMET bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICInın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN/HİZMET satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICInın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.
MADDE 6- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. SATICI, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri uyarınca yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Sistem bazlı hata veya eksikliklerden meydana gelen yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz. SATICI, web sitesindeki sistem, tasarım ya da gelen siber saldırılardan kaynaklanabilecek hatalardan da muaftır. Sistem bazlı hatalardan dolayı ALICInın yaşayacağı mağduriyetlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4. hizmetlerinin bedelini Sanal POS üzerinden tahsil eder. Hizmetlerden faydalanmaya başlamak için belirtilen miktarda ödemenin yapılması zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihi her hizmet için ayrı ayrı belirlenmekte olup SATICI, ALICI’nın siparişi geldiğinde kendisine termin hakkında detaylı bilgi verir. Hizmetin varsa kalan ödemesi hizmet/ürün teslim edilmeden tahsil edilir.
MADDE 7- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
7.1. ALICI, yükümlülüklerini mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. ALICI, siparişini verdiği ve hizmet bedelini ödediği anda işbu sözleşme yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.
7.3. ALICI, internet sitesinden SATICInın tüm iletişim bilgilerine erişebildiğini kabul ve beyan eder.
7.4. ALICI, olası durumlara karşı alınan tedbirleri, uyarıları ve hizmetlerle ödeme koşulları hakkındaki detaylı bilgilere web sitesinden eriştiğini, bilgileri okuyup anladığını kabul ve beyan eder.
7.5. ALICI, satın aldığı hizmetlerden siparişi verdiği aynı gün içerisinde vazgeçme hakkına sahiptir. Bu durumda fatura kesilmişse fatura eline geçtiği anda fatura aslını ve irsaliyesini SATICI’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.6. İşbu sözleşmeden veya taraflar arasındaki ÜRÜN/HİZMET alım satımından doğabilecek tüm yasal maddi sorumluluklar ile vergi (işbu sözleşmenin damga vergisi dahil) ve sair riskler ALICI’ya aittir.
MADDE 8- Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş:
ALICI satın almak istediği hizmetin KDV dahil hizmet/ürün tutarını onayladıktan sonra ilgili banka kartının POS’u üzerinden işleme başlanır.
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir aksaklık meydana geldiğinde ya da kredi kartıyla ilgili herhangi bir sorun oluştuğunda ALICI’ya durum bildirilir. Gerekli görüldüğü durumlarda da ALICI’dan sorunun giderilmesi için bankasıyla görüşmesi talep edilebilir. SATICI’nın talebi karşılama yükümlülüğü ilgili hizmetin bedeli ödendiğinde başlar.
Haklı bir gerekçeyle ödemesi yapılan hizmetin tedarik edilememesi durumunda ALICI’ya vakit kaybetmeden bilgi verilerek ALICI’nın seçimi doğrultusunda benzer bir hizmet sunulur. ALICI bu yöntemi tercih edebileceği gibi almak istediği hizmetten vazgeçebilir, ücretin iadesini talep edebilir.
Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICInın SATICIdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ödeme:
www.privateistanbulcruise.com’da, hizmetlerin satış bedelleri havale yoluyla ya da Sanal POS üzerinden tahsil edilmektedir. Sanal POS yoluyla yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenmektedir. Ödeme sistemi gerekli gizlilik ve güvenliği sağlayacak altyapıyı sunmaktadır. Ödemesini Sanal POS yoluyla yapmak istemeyen kullanıcılar, hizmetlerin bedelini havale/EFT yoluyla da yapabilirler. ALICI, herhangi bir banka aracılığıyla havalesini yapabilir. Ödeme EFT yoluyla yapılmışsa hizmeti sunma yükümlülüğünde, ödemenin SATICInın hesabına geçtiği tarih dikkate alınır. Havale ve/veya EFT yapan gönderici bilgileriyle faturadaki kişi bilgilerinin aynı olması ve sipariş detayının not olarak belirtilmesi gerekmektedir.
ALICI ödemeyi kredi kartıyla yapmışsa, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faiziyle ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9- Ürün Teslim, Hizmet Prosedürü
Teslimat:
Ürün/ürünler veya Hizmet ALICInın ödemeyi yapmasını ve SATICInın bu işlemi onaylamasını müteakip seçilen ürünün veya hizmetin taahhüt edilen teslim süresini geçmeden aktif edilir. ALICIya SATICI tarafından en az bir (1) gün önceden bildirilmek koşulu ile ürün/hizmet teslim tarihinde değişiklik talebinde bulunulabilir.
Belirtilen günler içinde ürün/ürünlerin veya hizmetlerin alınmasına dair herhangi bir sorun olduğunda ALICI vakit kaybetmeden Romos’a bilgilendirmeyi kabul eder.
MADDE 10- Ürün İade, Hizmet İptal ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü
Ürün/Hizmet İade:
ALICI, ürün/hizmet aktif edildikten sonra (ALICI adına düzenlenip kullanılabilir hâle getirildikten sonra) 5 (beş) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürün/hizmetin aktif edildiği günden itibaren başlar. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iadenin yapılabilmesi için ALICIya gönderilen faturalardaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını SATICI’ya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Hizmetin verilmesine 16(onaltıgün)’den daha az bir zaman kalması halinde cayma veya iptal mümkün değildir.
Faturanın SATICIya ulaştırılmasındaki gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler/hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.
ALICInın satın aldığı hizmetten caymak istemesi halinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturayı teslim almasını müteakip en geç 10 (on) iş günü içerisinde varsa gönderim bedelleri hariç toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye iade edecektir.
İadeyi imkansız kılan bir nedenin var olması ALICInın cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Böyle bir durumda SATICI iade ettiği bedelde kesinti yaparak zararını karşılar.
Ürün/hizmetlerin iade edilmesi talebi, öncelikle Romos iletişimine iletilmelidir. Romos, iade talebini aldıktan sonra verilen hizmet durdurulur, akabinde, ilgili hizmetin bedeli ALICIya gönderilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde SATICI ödemeyi bankaya nakden ya da mahsuben yapar. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili banka veya kuruluşun kuralları çerçevesinde gerçekleşir ve bu süreden, ilgili banka veya kuruluş ile ALICI arasındaki anlaşmalara bağlı olarak oluşabilecek kesintilerden SATICI sorumlu değildir.
iş bu sözleşme ve gizlilik anlaşması dahilinde müşterilerinin kişisel bilgilerini 3. şahıslar, şirketler ve yetkilendirilmemiş personeli ile paylaşmayacaktır.
Kişisel bilgiler; müşterilerinin ad, soy ad gibi kimlik bilgileri detaylarını, adres, telefon, e-mail adresi ve benzeri kişisel detayları içermektedir.
MADDE 11- Gizlilik
İşbu sözleşmede yer alan bilgilerle ALICIya ait herhangi bir bilgi, idari/yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Adli soruşturmalarda SATICI, kendisinden istenen bilgiyi ilgili makamlarla paylaşmak durumundadır.
ALICIya ait kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Bu bilgiler tahsilat sırasında ilgili bankaya güvenli bir biçimde iletilerek provizyon alınabilmesi için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.
ALICIya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler sadece SATICI tarafından ALICIyı bilgilendirme amacıyla (promosyon, yeni hizmet tanıtımı vb.) kullanılır.
MADDE 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
ALICI tarafından sitesine yapılacak ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, tek nüsha halinde düzenlenmiş olup, istenildiği takdirde onaylı bir örneği ALICI’ya verilebilir.